尊敬的三星用户您好:
据您的描述建议您操作以下方法:
1、掌擦截屏(设定-控制-手掌动作-截取屏幕)
2、同时安装HOME键加电源键
3、设定-设备-辅助功能-助理菜单右侧滑动打开-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏
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