若手机屏幕显示异常，建议您：
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
5请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
尊敬的三星用户您好：
若是忘记锁屏密码，建议您
确定平板是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行解锁
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
你好！推荐你使用以下三种方式截图噢！
1、同时长按电源键+主页键2秒钟进行截图；
2，借用2345手机助手在电脑端进行截屏。
在电脑上下载安装2345手机助手电脑版，然后用数据线将手机与电脑端成功连接，即可在电脑端同步演示手机端画面，并且可以轻松截屏；
3，在2345手机助手安卓版搜“截图”，在结果页下载安装一款截图软件，即可在手机端截屏。
希望可以帮到楼主，望采纳~！
