感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，
第一，要保证商品质量完好;
第二，商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。需
要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品
至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
在签收商品的7天内登录京东商城官网，进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认，进入页
面，选择需办理退货商品即可，如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登
陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消操作。自助退货成功后会在一小时内审核通
过，就可以将商品寄回京东商城，具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。
京东快递。
在京东商城和京东自营买东西，一般采用京东快递配送，而京东三星官翻机在三星京东自营官方旗舰店销售，所以一般由京东快递配送。
三星官翻机，是指经过三星官方认证的翻新产品，是三星电子按照国家“三包政策”对官方渠道销售退换货的手机进行集中回收后，全部交由三星翻新工厂进行翻新及检测符合新机标准后，通过官方渠道再次进行销售，品质与新机相同。
