若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：
1检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按Home键进入任务管理器-活动应用程序-结束全部（部分型号点击左下角最近按键进入任务管理器）。
2当不使用同步功能时，建议取消账户同步。
1)若使用的是安卓23以及之前版本：设定-账户和同步-自动同步、背景数据-分别取消对勾。
2)若使用的是安卓40版本：设定-账户和同步-账户和同步-关闭。
3)若使用的是安卓41或以上版本：待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭"同步"功能。
3部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。
4卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。
5备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机双清是非官方操作方法，可能会导致系统的不稳定，不建议操作如果手机出现问题，建议您备份数据，恢复出厂设定尝试，若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
