2检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
建议尝试以下操作：1关机充电测试。2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修6备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置）。若问题依旧，建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
显示充电只是接通了电源，并没有充进电去，原因及解决办法：
1、对于非原装充电器，容易出现充不进电，由于充电器规格不达标引起的，更换一个合格充电器即可。
2、请查看数据线是否正常。数据线外表看似正常，里面可能已经出现断裂了。检查方法是借用别人的数据线看是否能充电。
3、显示插头符号正常来说是充满才显示的，现在充满还是电量不足，但是可以显示说明手机尾插无问题，先换一个充电器试试，如果还是不行就是电池坏了。
4、再次，检查原装充电器是否能够正常工作。可以将充电器接入别的平板电脑接口上看是否工作正常。
5、如果上述两者检查过了依然不能充电，请尝试插入电脑的USB口，看电脑是否能够识别平板，能够识别的话看是否在充电，如果识别出来却没有充电，估计是需要维修了。如果无法识别也无法充电，那就是一定需要维修了。如果能识别并且能充电，那么请更换质量更好的数据线和充电器。
6、看看是不是电压太低，不是就只要去维修站了。
您好：
根据您的描述:
1有可能是电池电量太低，建议您多冲一段时间在看看。
2更换充电器后尝试。
3如果问题依旧，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
尊敬的三星用户，您好！
根据描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1查看平板是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与平板不兼容导致该现象，建
议您将其卸载尝试；
2更换充电器试试；
3备份平板数据（恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和平板到当地三星服务中心，由工程
师为您检测平板（建议您去前先联系服务中心）。
服务中心查询页面：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
感谢您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
首先请您确认您是否使用的是平板原装自带充电器，并且平板电脑不支持使用USB充电，由于电脑USB 接口输出电压不足于满足平板电脑充电，若使用USB 为设备充电请先将平板设备关机，或者使用外置电源为设备充电。
如果您使用的是原装自带充电器无法充电，请您将平板电脑和充电器一起送到三星售后维修站请工作人员帮您检查具体问题。
您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
