1重启手机。
2待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-三星中文输入法-清除数据。
3若无效，备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。
若手机不能输入汉字，请参考以下步骤操作：
1使用自带三星输入法无法输入汉字，请查看是否关闭中文输入功能：设定-语言和输入-点击三星中文输入法后面的齿轮图标-语言输入设置-勾选"中文输入"。
2使用第三方输入法无法输入汉字，请查看对应设置。
3更换其它输入法尝试。
4请卸载近期安装的软件后，重启手机。
5若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
此类问题多出现在三星平板电脑。
处理方式：
1，按下述操作：进入 设置---语言和输入法---在“键盘和输入法”中点击“默认”（黑体字）---点击“中文拼音--谷歌拼音输入法”。此操作是将"默认"更改为“中文拼音--谷歌拼音输入法”。
2，进入中文输入程序（如 搜索），即出现中文拼音键盘。
3，注意：中文输入键盘底部中间位置有一语言种类提示条（如显示“中文”），其左侧的一个地球样图案的按钮，千万别按，一按就出现“抱歉，Android 键盘已经关闭”的提示，并且键盘消失。
若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星键盘屡次
停止运行。
肯定是你手机里。
垃圾太多。内存过满，
所导致的，这种状况呀。
要不定期清理垃圾。
用起来会比较，顺畅。
