若手机/平板电脑屏幕不能锁屏，建议：1查看您的机器是否开启了智能休眠功能。2检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。3点击电源键观察是否可以锁屏。4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。5将近期安装的软件卸载删除。6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、估计你这是手机设置自动重启了，每次自动重启会要求重新输入锁屏密码！
2、可以关掉这个功能，你可以进入设置--常规管理--重置中关闭这个自动重启。
3、还有一个就是你的三星账户登陆了几个设备，系统 侦测到风险，然后让你锁屏验证，这个你可以退出三星账户试试！或者关闭自动同步试试也行！
尊敬的三星用户您好：
根据描述，建议您：
1设定-显示-屏幕自动关闭-选择15秒。
2若手机安装第三方锁屏软件，请卸载尝试。
3如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
目前上市的三星安卓系统手机大多支持距离传感器功能，当通话时如果遮挡传感器，屏幕将自动锁定关闭，取消遮挡后，屏幕将自动解锁亮起。如需取消该功能，请操作：待机界面-手机（拨号盘）-菜单键-通话设定-通话期间自动关闭屏幕-取消对勾（部分机器没有关闭距离传感器相关设置）。
注：部分手机不支持距离传感器功能，通话时屏幕会显示小锁图标，如需解锁，请点击小锁图标两次即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
打开手机设置功能，然后打开找到并打开屏幕和字体，点击自动熄屏时间，点开后你可以自己设置锁屏的时间。
1、打开设置，点击屏幕和字体
2、点击屏幕熄灭时间
3、设置你理想的锁屏时间
