如果您的手机因系统故障无法正常使用，由于三星官网没有提供刷机软件包，官方不建议您自行刷机，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
有3个方法：
1用设备刷写（修复）基带区，适用于：基带丢失、基带损坏、基带区完全损坏。
2用HC-Ktool工具导入一个efs文件，由于i9100的efs没有加密，是可以通用的，意思是从别的手机复制他的efs，然后导入到自己的手机里，但手机的串码会变成他的，手机必须有root。（基带区完全损坏的情况下该方法无效）
3线刷基带的方式有2种，一种是线刷基带，该基带要适合手机自身版本以及手机自身内核，不然版本与内核不兼容基带会导致机子无法开机，第二种是线刷带基带的rom，该方法操作失误时会导致基带区完全损坏。（基带区完全损坏的情况下此方法无效）
一般情况下用第二个方法最有效，网上论坛中有很多教程，第一个方法是去手机店弄的。
基带是手机通讯模块的一个底层驱动，手机信号好坏取决与它，出现基带未知的原因是机子cpu超负荷，导致基带区重置，这与s3的闪存崩溃原理一样，区别是i9100不会开不了机，基带丢失的手机wifi还是能用的。
