一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
1、首先要先确认是自己的小米手机声音小还是通话中对方的手机有问题，可以和不同的联系人通话，如果都出现声音小的问题，那么就是自己的小米手机的问题了。
2、确认是自身小米手机4的问题之后，先检查是不是手机的通话音量设置过小导致的。在正常通话中按住手机的音量+键，如果在按住之后手机听筒音量明显变大，那么就是通话音量设置较小造成的问题。
3、也有可能是手机系统问题导致听筒音量小，可以尝试重启手机。
4、如果重启无效，可以尝试将手机回复出厂设置或者更新系统，
5、如以上问题都解决不了，那么可能是手机硬件故障导致听筒音量过小，比如听筒故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修才能解决。
