小米售后服务热线400-100-5678，维修地点可以通过官方服务网点查询。
400-922-3838小米移动客服热线，400-100-5678客服热线，400-120-3505举报热线。为发烧而生是小米的产品概念，让每个人都能享受科技的乐趣是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品，用极客精神做产品，用互联网模式干掉中间环节。
小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。致力于让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。小米科技有限责任公司成立于2010年，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机，互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。
产品特点
手机的做工可以和诺基亚、三星、摩托罗拉等手机制造大厂来对比了，制作细腻，手机感非常非常的好。这款可以和知名手机品牌相媲美。小米手机采用的高通MSM8260 15GHz双核处理器，运行速度非常的快。
屏幕是整合好的，不大不小非常适合中国人的试用习惯。而且，小米手机采用的是夏普TFT屏幕，按照以往的TFT屏幕在阳光下是无法看清屏幕的，可是小米却解决了这个问题，在阳光看屏幕也非常的清晰。
手机的通话功能非常的完美，手机怎么握信号的都满的。信号从来就没有低过三格的时候，当然除了在地铁或是没有信号覆盖的地方肯定会没有信号。手机采用的是小米科技自己研发的MIUI系统，而且这款系统是专门为国人量身定制的，非常适合国人的操作习惯。
—小米手机
第一、打开小米商城，在我的页面点击“服务中心”；第二、进入小米商城的服务中心，点击下方的“热线电话”；第三、小米商城有四个热线电话，根据需要选择一个热线电话并点击；第四、然后进入到通话页面，自动出现小米客服的电话，点击拨打电话；第五、小米客服电话接通，可以开始咨询问题。
建议您按照以下方式排查：
1 手机屏幕如果有人为损坏（如裂痕或进水）建议您及时前往售后处理；
2 非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性，建议您换官方贴膜尝试；
3 使用非原装适配器，边充电边使用可能会因电压问题导致异常；
4 拨号界面输入##6484##可进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，顺序为：四周的矩形--中间的十字--屏幕对角线（从有x的地方一直滑倒对角有x的地方）
测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条；
5 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功；
6 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本、恢复出厂尝试。
7 部分曲面屏机型为防止曲面误触，在设置中有“边缘防误触”功能，您可以在设置中搜索并进入该选项，选择或自定义适合您使用习惯的防误触模式。
8 屏幕或手指上如果有水，可能会影响触摸使用体验。
9 若以上方式均无效，建议进行售后检测。
小米客服电话：400-100-5678。
小米承诺：如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！（注：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明）。
企业文化：
小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化，讨厌冗长的会议和流程，让每位员工在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
小米相信用户就是驱动力，并坚持“为发烧而生 ”的产品理念。2021年7月6日，小米集团董事长，创始人兼CEO雷军在其微博中称继青年工程师激励计划后，今日再次颁布新的股票激励计划，以激励大家以创业者心态和投入度开启小米新十年征程。
