1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3建议通过内存管理器手动关闭自动运行的应用程序。
4更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、首先下载好要刷的ROM。 2、然后复制到sd卡里面或者手机内存都可以只要你记得位置就行了 3进入Recovery方法：按顺序逐一按住音量加+HOME（主屏键）+POWER ON（开机键），当出现开机画面（大概5秒钟的样子）马上松开所有按键 4、双清（音量键选择，电源键确认），如下图所示 先选择执行wipe data/factory reset——Yes——delete all user data然后选择wipe cache partition——Yes-Wipe Cache 5双清好了之后再音量键选择"install zip from sdcard" 电源键确定 6再选择"choose zip from sdcard" or "choose zip from internal sdcard" 看你自己把前面那个刷机包rom文件放在哪里了(前者sd卡,后者内置储存) 7然后选择你刚刚放进去的ROM文件 8等待进度条走完最下面显示就是刷机完成 完成后返回选择Reboot system now手机会自动重启。
三星A8手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题，建议：
1重新开关机释放内存
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
