请参考以下内容：
1将手机关机重启
2建议进入设定-应用程序管理器-全部-
三星中文输入法-清除数据尝试。
3核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议将其卸载
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心
您好：
根据您的描述，该型号手机支持拼音输入法，操作方法为：设定-语言和输入-三星中文输入法-点击后面的齿轮图标-中文-34键盘，然后进入短信编辑界面，通过输入法界面切换。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
（1）突然手机QQ输入法的键盘变小了，而且浮动在上面，输入的字如果太长的话，还会遮挡住，不会像以前那样把输入框顶上去，这是为什么？其实这是手机QQ输入法的浮动键盘。
（2）按工具栏上的工具图标，再点击顶部的"设置",再按"键盘切换"：
（3）点击底部的"浮动键盘"：
（4）现在回复了：
（5）不过在回复之后感觉怎么好像变大，点击工具栏上设置图标，再点底部的"设置"，再按"键盘大小"：
（6）可以向下拉动，压缩键盘大小
