若三星Note2用户需要下载第三方应用程序软件，建议：
1进入手机上Samsung
Apps菜单中下载，这里面提供的应用程序软件适用于此款手机型号。
2此款手机支持apk格式安装。您可以在电脑上下载apk格式的程序，复制到手机的存储卡中，然后在手机上进入我的文件，找到保存在存储卡中的apk格式文件，点击安装即可。
3通过安卓市场、机锋市场等下载适合该手机型号的软件。
在安装第三方软件时，有可能会提示不能安装，这时需要将允许安装非电子市场提供的程序选项开启，具体方法如下：
1在待机页面下，点击左下角菜单键，选择ldquo;设定rdquo;。
2向上滑动屏幕，点击ldquo;安全rdquo;。
3向上滑动屏幕，将ldquo;未知来源rdquo;打钩。
以上操作后，您就可以安装第三方程序了。
三星安卓系统手机下载软件方法有很多，提供以下几种方式，请参考：1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装 。（下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。）2部分手机自带三星应用商店，可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。（通过三星应用商店下载的程序，安装后自动删除安装包）3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等，之后使用此款软件下载其他程序 。5使用手机助手软件，将此类软件安装在电脑上，打开手机的USB调试功能（设定-开发者选项-USB调试），然后连接到电脑上，根据手机助手的提示，一步步安装驱动，最后识别完成即可下载
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1检查手机上的未知来源是否开启，具体步骤：设定-更多-安全-未知来源 勾选。
2检查机器是否安装外置SD卡，取出外置SD卡测试。
3检测机器上是否安装第三方检测类的软件(360、手机管家等)，卸载后尝试。
4备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
