根据您的描述:
1如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
3若手机为43系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项
4以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2)更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
使用KIES软件无法连接电脑，多为Windows Media Player未安装、电脑USB接口问题、杀毒软件屏蔽、兼容性问题。
Windows Media Player方面：
1、检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2、断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具菜单，选择重装设备驱动程序尝试。
电脑USB接口问题：更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
杀毒软件屏蔽：关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
兼容性问题：有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
补充：KIES正确连接电脑方法：
1、通过数据线将手机设备与电脑连接上，打开手机的顶帘菜单，将媒体设备（MTP）勾选。
2、连接成功后，电脑会自动识别弹出对话框，点击打开设备以查看文件。（注：这里以win7系统举例说明，不同操作系统及版本名称会有变化）
3、 如电脑不能自动弹出提示，请双击带有该手机型号的设备盘符，双击可打开Phone文件夹。
三星手机连接电脑，建议进行如下操作：1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的如S6系列等机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
您好：
如果您使用的是三星安卓智能手机，建议您：
1断开手机与电脑连接，查看手机的usb调试功能是否关闭，关闭后重新连接尝试；
2查看kies驱动是否安装成功，重新安装尝试；
3如果依然不能正常连接，建议您检查电脑系统是否兼容，更换其他电脑查看是否可以正常连接，如果可以连接，有可能是手机与电脑系统不兼容导致，如果依然不能连接，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
从官方网站下载KIES软件，这个软件能很安全的连接手机，安装。
然后插入手机，保持手机开启了USB数据开启，不要在锁屏状态下。
运行KIES，然后会出现一些数据，证明手机跟软件已经连接成功。
软件会提示固件比现在官方的要老，提示升级，点击确认。
升级前记得备份好里面的资料，确保安全。点击开始升级。
升级时，不要断开网络，不要扒开数据线，不要下载任何东西。这样就是最安全的升级方法了。
等待更新完成即可。
1、手机上已经勾选USB调试选项：
在手机上取消USB调试选项。
安卓23系统手机：进入手机中的设置-应用程序-开发-将USB调试后面的对钩取消。
安卓40系统：进入手机的设置-开发(开发者选项)-将USB调试后面的对钩取消。
以上操作后，关闭KIES软件，手机与电脑重新连接，再打开Kies软件尝试。
2、Kies软件没有升级到最新版本：
①
登陆以下网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
将KIES软件升级到官网上提供的最新软件版本。
②
根据软件提示更新。
③
若升级Kies软件为最新软件版本后，仍不能成功连接Kies，需将您的手机与电脑断开连接，点击Kies软件中的“解决连接故障”，选择“开始”，重装Kies设备驱动程序。待解决连接故障完成后，手机再与电脑连接。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies3软件，安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。
5若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
6断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
步骤1 下载并安装Kies 26软件。
Samsung Kies是一款重要的手机软件，它操作简单、使用方便，为使用Samsung
设备的用户提供了多种功能，其中包括轻松地备份或传输数据、强大的多媒体文件管理功能等。大多数三星智能手机和平板电脑都可以连接Kies软件，操作方法如下：
提示：连接Kies软件时，请勿开启USB调试。
1请点击这里 下载安装Kies同步软件。(安装Kies软件过程中，请不要连接手机和电脑。)
2打开Kies软件后，若提示更新，请点击更新升级至最新版本。
步骤2 连接Kies软件。
1Kies软件更新完成后，用USB数据线将手机与电脑连接(手机处于待机状态，若屏幕锁定并熄灭，请先解开屏幕锁)，并打开Kies软件。
2观察Kies软件界面左上角是否显示手机型号，若显示手机型号说明已连接成功。
图文教程：http://wwwcaobaocom/wenda/948html
