A700YD型号未在大陆上市或者型号输入错误，建议具体核实下型号信息。
若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
1备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
若手机无法通过图案解锁时，建议您：
1使用已设置的图案锁的备用密码解锁。
2若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆：查找我的手机网址，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
A7000(A7 2016)的截屏方法有：
1长按Home键+电源键。
2设置-个人-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏。
3设置-设备-动作与手势-手掌滑动截屏-右侧滑动开关。
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1长按Home键和电源键2掌擦：设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右上角滑块开启3设定-个性化-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单-滑块开启-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏截图保存路径：我的文件-设备存储-Pictures-Screenshots文件夹
1、若需要删除手机桌面上的小组件，可以点住要删除的小组件，将其拖动到垃圾桶图标，待垃圾桶变红后松手即可。
2、若删除小组件本身，请操作：进入小组件-菜单键-卸载-点击软件图标右上角的红色横杠即可，同时相应的应用程序也会卸载。
注：部分机器不支持删除小组件。
