如果三星手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”，建议尝试操作：
1重启手机尝试。
2备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
3若有系统更新，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定2进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机上的相机出现故障时，主要原因应是相机程序受损或有冲突、或空余内存太小等原因所至，可以先把手机上通讯录、信息和等重要信息作一个完整的备份后，先清出一些内存，再试一下。
如果还是不行，可先到手机对应品牌特约维修点去检测维修了。
手机提示相机故障怎么办呢？我们可以从以下方面入手：
1打开手机设置，找到“应用程序管理器”。
2打开“照相机”。
3点击“清理数据”即可。
4如果还是不行建议“恢复出厂设置”。
建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
此情况多为系统临时性错误，建议首先重新开关手机。
如果问题依旧，多为：相机程序错误、系统软件冲突、相机硬件损坏等原因造成，建议进行以下方法排查及处理。
相机程序错误方面：清除相机应用数据。方法：进入手机设置-应用程序-点击想要清除数据的应用程序相机-点击存储-清除数据-阅读屏幕弹出的相关提示后，点击删除即可。
如下图：
在待机页面下，点击设置。
2点击应用程序。
3点击想要清除数据的应用程序，如相机。
4点击存储。
5点击清除数据。
6阅读屏幕弹出的相关提示后，点击删除即可。
系统软件冲突方面：将手机恢复出厂设置。方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图：
在标准模式下，点击设置。
2 向上滑动屏幕，点击常规管理。
3向上滑动屏幕，点击重置。
4点击恢复出厂设置。
5 点击重置。
6 点击全部删除。
相机硬件损坏方面：此方面需要专业的设备和人员进行检测及处理，建议将手机送至就近的服务中心进行检测
三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
三星手机无法开启照相机，可进行以下操作：1查看手机是否电量充足，建议充电后尝试；2关机重新启动尝试；3部分机器支持禁用，进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用，重新启动；1在主菜单界面下，点击设置。2点击应用程序。3点击相机。4查看是否被禁用。4卸载手机中其他拍照类软件，排除软件兼容问题；5查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试；6若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。（1）在标准模式下，点击设置。 （2）向上滑动屏幕，找到并点击备份与重置。 (3)点击恢复出厂设置。(4)点击重置设备。 (5)点击全部删除。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议进行以下步骤排查及处理：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
