若恢复出厂设置问题依旧，手机系统和硬件都可能导致故障，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。
具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
I您好！感谢您使用三星产品！I9800L型号手机出现频繁死机，首先建议您恢复出厂设置，具体操作步骤：设定-隐私权-恢复出厂设置，在恢复出厂设置前进行数据备份。如还是死机，建议您携带手机，发票，保修卡到当地三星服务中心检测。查看当地维修中心请链接以下网址查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdo page=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，这有可能是因为安装的第三方软件不兼容导致。建议您
1 重启手机
2 卸载相关第三方软件
3 如果仍然反复出现，可以备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置
希望以上回复能够对您有所帮助！
