1检查手机是否处于静音或振动状态。
2设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）
4更换内置的系统铃声尝试。
5若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若接收短信时没有信息提示音，建议：
1重新设置短信尝试：信息-菜单-设定-通知勾选、选择铃声。
2查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3短信-菜单-设定-通知-打勾。
4设置手机通知音量。
5更换其他内置的系统铃声尝试
6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
步骤如下：
打开豌豆荚电脑端页面左侧的“文件管理”
2 然后就在”我的手机”目录下，system-media-audio，里面就是存放自带系统铃声文件的。
扩展资料：
三星Galaxy S8/S8+采用了前所未有的全视曲面屏和无边框视觉设计，手机正反两面均采用第五代康宁大猩猩玻璃，标志性的Home键去掉后屏占比提高到了84%。此外，三星Galaxy S8/S8+拥有谜夜黑、耀星银、烟晶灰、雾屿蓝和绮梦金五种配色。两者均搭载顶尖的2K显示屏，屏幕尺寸分别为58英寸和62英寸。相比上代，拥有更大屏幕、更窄边框和宽度，配合无缝衔接的曲面玻璃机身+金属中框，带来了更好的握持感。手机屏幕的比例为185：9，四角为独特的圆弧形，观看视频时黑边效果更好。作为全球首台经超高清联盟（UHD Alliance）认证，符合MOBILE HDR PREMIUMTM规范的移动设备，三星Galaxy S8/S8+能够让用户在观看节目时，体验到如**制作人要求级别的鲜艳色彩和对比度。
