小米盒子3s连接上wifi但显示网络不通是外网不通造成的，即无线路由器发出的WiFi信号不可用，导致小米盒子连上WiFi信号后，执行网络检测一直通不过。
解决解决小米盒子3s网络连接问题的方法：
1、可能是路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者重置路由器，再重新设置各项网络参数即可；如果是路由器故障了，则需要联系售后进行检修或者更换一台无线路由器使用。
2、也可能是网络服务商的服务器故障或通信链路故障导致的，可以联系网络服务商进行故障排查和修复，修复后即可恢复正常；用户可以过段时间再重新设置小米盒子联网。
3、看智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
（1）电脑能上网，电视盒子无法上网：
这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
（2）路由器正常工作的，但是连不上网：
如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
（3）已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：
原因分析：
1、系统问题
2、设置错误
蓝牙音箱无法连接解决方法：
一、手机或者平板能够搜索到蓝牙音箱，但选择后提示无法连接
1、把蓝牙音箱连接到其他设备上，看音箱是否有问题。
2、查看最近是否安装了蓝牙方面的软件，如果有，建议卸载。
3、把手机恢复出厂设置。
4、重新刷机。
蓝牙音箱与手机配对连接的步骤为：
1、首先在手机桌面上找到设置图标，点击图标进入设置页面。
2、在设置页面中找到蓝牙选项，点击该选项进入蓝牙管理页面。
3、将蓝牙右侧的开关打开，这样就成功打开手机的蓝牙功能。
4、接着需要打开第二个选项开放检测，这样才能让蓝牙音箱检测到手机发出的蓝牙信号。
5、然后将蓝牙音箱开机，手机会自动检测附近可以连接的蓝牙设备。
6、扫描完成后，点击列表中对应的蓝牙设备进行配对连接。
7、等待蓝牙音箱与手机蓝牙配对连接成功后，即可实现在手机上点歌，在蓝牙音箱上放歌。
小米盒子解析包错误的解决方法：
1、软件的安装包有问题导致安装软件时出现解析包错误的提示，一般可以将该安装包删除，然后重新下载完整的安装包，重新安装一遍即可。
2、小米盒子的系统有问题导致无法安装软件，安装时出现解析包错误的提示，可以重启一下小米盒子来解决；必要时可以尝试将小米盒子的系统还原为出厂设置状态，或者进入系统设置界面，检查是否有可用的更新，如有则点击立即更新，将小米盒子的系统升级到最新版本来解决。
3、小米盒子的存储器故障也会导致无法解析安装包，安装软件时出现解析包错误的提示，由于是硬件问题，所以需要联系小米的售后服务对盒子进行检修才能解决。
老电视连接小米盒子的方法分析：
一、老式电视有AV的音视频接口，那么连接小米盒子方法如下：
三色头接电视机的AV接口，耳机插头接入小米盒子相对应的插孔。
二、老式电视没有AV接口，就只能用射频转换器，方法如下：
先将老式电视射频线接入转换器，然后再用耳机插头转RCA三莲花头从转换器接出，并与小米盒子连接。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
原因分析如下：
1、用户下载的apk程序本身就有问题，程序的压缩包可能在下载过程中被损坏了。
2、用户的手机的配置参数不支持这款软件。
3、RE文件管理设置的缘故，如果将其设置成“sdcard\ ”就会出现“解析包出现问题”的错误提示。
解决方法：
1、重新下载安装apk程序。
2、将RE文件管理设置为“\ ”即可。
