如果三星手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
一般来说，手机屏幕七分之一上方触摸失灵，是手机使用过久或者意外损坏造成的。如果是内存不足引起的，试试清掉内存。如果是手机系统问题，试试恢复出厂设计。如果是屏幕损坏，到手机店或者联系客服维修。希望采纳呦(๑• •๑)喵！
三星手机一般建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
如果您的三星S8+手机屏幕出现局部触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1重启机器后再次观察。
2更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
