如果三星S6手机接收短信时没有信息提示音，建议您尝试操作：
1检查手机是否处于静音或振动状态。
2设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声。
4更换内置的系统铃声尝试。
5若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如需设置S6来电铃声，请参考以下操作：
1设置系统自带铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声；
2设置自定义来电铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声-添加铃声（点击后会自动跳转到音乐播放器选择界面）。
注：双卡手机插入两张卡时，可以分别设置卡1和卡2铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声-卡1/卡2。
如需设置S6 Edge来电铃声，请参考以下操作：
1设置系统自带铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声-SIM1/SIM2-铃声；
2设置自定义来电铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声-SIM1/SIM2-铃声-添加铃声（点击后会自动跳转到音乐播放器选择界面）。
