位于沈阳繁华的董重街，地址恰好在苹果专卖店和华为旗舰店中间。如果是几年前，这里应该是三星专卖店，但现在——是小米第5000家小米之家的新地址。

我们从沈阳大悦城C区路口走进去。华为的旗舰店很醒目，但是你只需要把目光稍微转移到侧面。你会看到上下两层的大透明玻璃，中间的品牌Logo被一层喜气洋洋的红布遮住。走近——MIX FOLD——就知道是小米店了。旁边的一个媒体同行开玩笑说：我还以为是苹果店呢。

眼前这个很有“苹果”风格的店，真的是出自苹果店的设计师之手。

蒂姆科比(Tim Kobe)是Eight Inc的创始人兼首席执行官，他与史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)有过长期合作，美国第五大道上的苹果商店就是由蒂姆创建的。在沈阳小米之家之前，他帮助小米设计了另一家2017年在深圳开业的小米旗舰店。

但第5000家小米之家沈阳背后的意义，是展示小米线下零售转型的成果。

2020年11月，红米品牌总经理陆在红米Note9发布会上表示，小米要在未来一年让每个县城都有一个小米之家。自此，小米面线下的渠道店开始提速。

5个月的时间，小米宣布小米之家的库存已经超过5000家，换算后平均每个月会开1000家左右的线下店。对于过去，小米面下渠道的扩张速度是非常惊人的。

小米品牌从成立至今，线上一直是强势渠道，线下渠道却经历了数次转型。2015年9月，第一家小米之家正式入驻北京当代商城，但到2016年底，小米之家全国门店数量仅超过50家。2017年，小米开始尝试开启加盟合作的方式拓展线下市场。先后推出无店铺的小米直供点，再升级为小米专营店。同时，小米线下渠道有小米授权店、小米专营店、小米之家几种模式。

“现在都叫小米之家了”，小米集团副总裁、中国新零售业务负责人高子光在接受品玩采访时表示。统一小米之家这个名字，意味着服务标准，装修标准，投入标准，包括价格，甚至每个产品都接近统一——。这是小米线下渠道的又一次全面升级。

高子光表示，小米之家商城现在发展稳定，已经成为小米线下渠道的主力军。他也认为，经过几次线下渠道调整，小米已经逐渐找到了自己的线下零售体系。

一位手机渠道行业的从业者告诉品万，小米线下模式的问题在于和华为、OPPO、vivo 3354等其他渠道模式不一样。“其他线下品牌在价格上基本都预留了线下返点，价格是一级一级加的，从一开始就保证了各级的利润。”

但说到小米，其在网上赫赫有名的低利率、高营业额，如果映射到线下渠道，很容易成为积压的“海鲜”。

雷军此前在接受印度媒体采访时算了一笔账。小米的营销模式是将手机利润控制在1%到2%，但无法承担商品积压带来的风险。“这不是赌博。一旦小米的数据估计有误，公司就麻烦了。如果资金周转不开，小米不愿意出售股份，那么小米将面临破产亏损。”

一位经营手机店的老板也告诉品玩，做手机最大的风险就是库存。“租金和人工风险有限，容易计算，但维持店里营业额最难的指标是库存。”

以前渠道商往往被品牌压得喘不过气来。比如，卖得好的产品往往需要和一些卖得不好的产品一起购买。有时候品牌也会规定每个月必须卖出多少货，以配合新品的购买目标。但如果商家按照官网价格进货，手机市场发布周期这么快，那么经销商很可能面临亏损。

对于小米面来说，按照线上模式设定的低利率价格并不适合直接套用OV线下渠道模式。这些案例说到底就是——渠道商不是与品牌共进退，而是一种博弈关系，找不到一致的利益。

2020年6月起，小米零售团队开始线下跑市场，重点是如何找到适合小米的机型。“说实话，这几年过得不是很顺利，都在摸索合适的模式”，高子光坦言。“之前的6000个线下终端，本质上是批发覆盖，但是需要走非常长的链条。我们今天最大的不同是，我们已经没有这些了。我希望每一批货都是从小米到消费者。”

小米集团总裁王翔在2020年年度业绩报告会上强调了一项“重要进展”。小米逐渐找到了在中国大陆拓展线下零售渠道的最有效方式。而这种有效的方式是“基于数字化运营和实时数据”，“新型高效的线上线下一体化全数字化门店模式已经在一定规模上得到验证”。

答案是“小米零售通”。

据品玩了解，小米零售于去年9月发布。可以看作是一个商品匹配管理的app，但底层是把小米所有的商品、领域、人都数字化。

这就是高子光理解的“真零售”，自动配送货物，监控人流转化率，通过数字化手段监控货物流向。“因为你是真正的零售商，POS机一刷我们就交易了，货就卖出去了。而不是说已经卖出去了，晚上进入系统。”

按照他的理解，真正的零售和消费者之间没有第二个环节。"直接卖给消费者，而不是批发商"

其实这也是为了解决边上压货的问题。渠道数字化很重要的一点是自动匹配到货和门店。商品的自动匹配要求这个店铺的规模、面积、产品型号等各项指标的营业额都是数字的。

所有的货都会算作小米的货，渠道商不再需要考虑压货的问题。“我们的共同任务是什么？尽量保证不缺货，用最少的库存实现更高的营业额。”

热门车型分布比例

也是基于场景的销售能力的。而在前期的战略支持期，线下配货比要比线下预期要卖的更多一些，小米目前拥有5000家店，但相对其他几家的体量还是不够。通过数字化零售通调配，使得线下部分商家能够愿意开更多的店。

看起来，这是一次兼顾产品供货以及价保模式的数字化升级。

但对于陪着小米一路摸石头过河的老渠道商们而言，在渠道政策升级的过程中，是否可以平衡好他们的利益？

高自光称，小米渠道建设最根本的指导思想就是真零售，凡是做零售的就肯定愿意跟小米做，但他也表示，那些做批发、做分销，做各种倒货的肯定就不乐意了。因为管控以后货就很难再倒出去，小米还是希望一批货出去还是到消费者手里，而不是说一百台折叠屏被一个经销商拿走，自己再去分。“这样做了以后带来的好处就是消费者拿到每一个货的价格是稳定的。”

对于这家门店要解决的几个问题，高自光还提到了品牌高端化。“这个门店建设有两个逻辑，一个就是用标准化的办法做高端化，第二个就是全面数字化，这是我们的大逻辑。”

这家沈阳小米之家拥有上下双层设计，一层主要是可供体验的手机、电视等硬件产品，主打科技；二层则侧重于智能家居、生活方式类产品的体验，面向生活。沈阳小米之家门店内也采用了硕大的“苹果式”的原木桌面；原来一二层之间是两层楼，楼板隔离，但听说小米花了不少钱把楼板打掉，还设计了一个可以供用户休息的阶梯。

所谓门店即产品，高端的门店往往留白更多，但高自光笑称希望以后还是可以多设计些卖货的空间。

小米在2020年全年财报会上重点提到了高端产品的进展。以小米11为例，上市21天，销量突破了100万。其中，小米11超过50%的用户都是小米新的用户。而2020年全年，小米旗下高端智能手机全球出货量大概在1000万台左右。

电商和互联网是小米强项。

硬件、新零售和互联网服务被称作小米的”铁人三项“。

小米的新零售生态下包含了线上的小米商城、小米有品和线下的小米之家。

从“米家有品”，到“有品”，再到“小米有品”，作为小米新零售生态的一部分，小米被称为“电子商务企业”的标签愈来愈壮大。

小米有品智选里出售的所有商品均为正品，都是通过小米官方渠道进货的。

小米有品，是小米旗下新生活方式电商，也是小米“新零售”战略的一环。依托小米生态链体系，用小米模式做生活消费品。

2020年3月18日，小米集团旗下小米有品科技有限公司发生工商变更，林斌卸任法定代表人，王川接任。

简介

小米有品是一个开放的生活购物平台 ，除了小米、米家及生态链品牌，还引入拥有设计、制造、销售、物流、售后等完整链条能力的第三方品牌产品，小米有品扶持第三方品牌独立发展，共同服务用户。

已涵盖家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、服饰、出行、文创、健康、饮食、洗护、箱包、婴童等生活消费品品类。

已入驻的小米生态链品牌有：90分、贝医生、Yeelight、智米、青米、紫米、云米、1MORE、Aqara、8H、花花草草、捷耐拓等。

已引入的第三方优质企业品牌有：每晚、贝瓦、火候、原素、柒号、社谷制菓、365WEAR、一悟一什、米卡米卡、逸香、无染、COTTONSMITH等。

小米有品和小米商城区别在于功能、创立时间和定位不同。区别如下：

1小米有品是小米旗下精品生活电商平台，也是小米“新零售”战略的重要一环。依托小米生态链体系，延续小米的“爆品”模式，致力于将“小米式性价比”延伸到更广泛的家居生活领域。

作为一个开放但品控严格的电商平台，除了小米、米家及生态链品牌，有品还引入大批优质的第三方品牌产品，并扶持三方品牌独立发展，共同为用户打造有品质的生活。

小米有品涵盖家电、家居、智能、影音、服饰、日用、餐厨、出行、文创等十余个品类，严格把控品质源头的同时，精简同品类产品数量，真正做到“好东西不用挑”。

2小米商城是一站式购买小米公司旗下“小米”、“红米”、“米家”等品牌的所有产品，囊括智能手机、互联网电视、智能硬件及生活周边。

在小米商城，你可以随时随地购买小米官方正品、了解最新鲜的新品信息、参与享受各类活动优惠、查看即时物流、评价和分享喜欢的商品、查询附近的小米之家。小米商城同时为米粉们提供客户服务及售后支持。

3小米有品是小米旗下的精品生活电商，小米商城是直营小米旗下所有产品。

小米有品爱购节抢购攻略

抢购的时候，建议使用电脑来操作，而且还要提前5分钟进入抢购页面（小米一般都是10点开始抢购的）。到点之后马上加入购物车。

重点来了！如果出现“正在排队”的提示，千万不要等，果断关闭！然后重新点击加入购物车，这样来回几次操作，基本上都能成功加入购物车。

不过也别高兴得太早，抢购是以下单成功为标准的。加入购物车成功之后，立刻选定收货地址，然后按下“下单”，如果下单成功就代表已经抢购成功了。

如果提示超时，那就再次点击“下单”，如果手速快的话，重复几次都能成功抢购。

抢购成功后要在10分钟之内付款，超时会自动取消订单，这点要注意。

智能硬件：在小米智能硬件业务板块中，智能手机是小米的核心硬件，也是小米整个生态链的起点，并围绕手机不同消费场景，拓展移动电源、耳机、保护套等手机周边产品;依据IoT布局思路，聚焦家庭智能硬件产品，包括电视空气净化器及AI音箱。除了智能硬件产品之外，小米还通过生态链全方位布局，开发毛巾、箱包、床垫等功能性产品。

闻泰科技：作为ODM企业龙头，闻泰科技登顶手机ODM出货榜首。同时闻泰也与小米展开了更为深入的合作，小米总出货量为9300万台，其中闻泰供货约4000万台，高达四成，也是在小米所有ODM厂商中出货量最大的。随着闻泰在向平台型企业转变的过程中，笔电、VR、车载等项目的先后落地，小米生态愈发完善的同时，双方的合作空间也会增大，闻泰科技的价值将会进一步显现。

深天马A：天马面板业绩显著，小米功不可没。凭借在中小尺寸显示领域LTPS/IN-CELL技术的领先优势，目前天马多款规格产品在小米手机的出货量遥遥领先。自双方合作以来，天马已支持小米、小米Max、红米Note等系列的多款主力机型实现了全球首发。

欧菲科技：小米摄像头模组主力供应商，欧菲科技出货翻番。欧菲科技是国内摄像头模组的龙头企业，小米多款机型的摄像头模组都是来自于欧菲科技。从市场调研来看，欧菲科技是红米系列手机最大的摄像头模组供应商。

欣旺达：欣旺达是小米电池核心供应商。欣旺达的定位是世界领先的绿色能源企业及新能源一体化解决方案平台服务商，手机电池Pack业务受益主要客户市场份额提升。欣旺达供应给小米的锂电池数量较上年同期的增长超过60%，占小米17年手机出货量的28%，是小米手机电池当之无愧的主力供应商。

互联网服务：互联网服务即小米连接和增值服务板块。硬件小米的核心是手机打造产品生态圈，而软件的核心是MIUI。围绕当前3亿MIUI用户，13亿手机月活用户和8500万loT联网设备用户，小米互联网是串联起小米各智能终端的桥梁。围绕着MIUI沉淀的核心用户群，小米构建了20多个日活超过千万的APP应用，其广告数字营销变现能力还未能与BAT相匹敌，但有巨大想象空间，有望成为小米生态最为重要的变现渠道。

科达股份：旗下精准营销代理公司派瑞威行连续三年成为小米核心营销伙伴，在小米亿米平台和小米移动广告联盟上投放量位居前列。17年被小米授予“最佳合作伙伴17年度最具专业能力奖”和“小米广告18年度网服效果广告核心代理商”牌照。18年科达股份预计在小米广告平台冲击6亿投放规模。此外目前小米已经布局游戏(小米互娱)、金融(小米金融)、文娱(看看、小米影视)等，未来小米增值服务收入有极大提升空间。

掌趣科技：游戏分发是小米文娱板块最直接的变现方式。16年小米渠道游戏下载量达到224亿元，同比增长589%;小米游戏开发者分成达到22亿元，同比增长100%。掌趣科技为其内容布局合作商。

新零售：小米新零售战略核心是提升产品流通效率。小米的新零售是对人、货、场三大零售要素的重构，实际上是数据化运营和渠道的优化，从而实现经营效率的显著提升。小米生态产品链需要明星产品，同时也需要优化流通推广环节，实现产品全链的高效率运营，打造新零售业态。

普路通：普路通与小米有着多年的合作关系，小米也是其最重要客户。普路通为小米提供智慧供应链管理服务，针对小米的需求专门设计了一套供应链服务流程，提供从代理采购、清关报检、国内外物流配送到仓储库管理、贴标分拣、融通等一整套供应链流程。