1若手机支持拆卸电池，建议断开充电器，关机取出手机电池，使用橡皮清洁电池触点和手机电池接口。安装电池后重新充电观察。若仍有提示，更换电池尝试。
2检查是否使用的是原装充电器。
3更换数据线或电源插头尝试。
4删除手机最近安装的应用程序。
5备份手机中数据（联系人、照片等），将机器恢复出厂设置。
6将手机升级到最新系统版本。
若问题依然存在，建议携带包修卡、购机发票和手机到就近的三星服务中心检测机器。
您好，根据您描述的情况：
建议您重新关机重启查看是否恢复，如果问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
拉到吧、都是复制来回答、楼主、我强烈推荐I9100、游戏都是秒开、像素也很令人满意、至于上面说的、这机子太轻、我就笑了、这会轻吗？天、原来您喜欢拖一块板砖在口袋里呀、、、那本人实在佩服、楼主、听我的、双核不是盖的、以前我有用过三星I9000、跟这根本不能比啊、不过现在想换I9220、毕竟屏幕够大、爽呐、三星、买来不会伤心、望采纳、有问题问我、我跟卖手机的熟、
尊敬的三星用户您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
