是手机内屏的问题，要去三星的修理点去修理。要么换个屏，要么换个手机，其实三星的手机现在不怎么样？因为三星工厂在内地好多已经撤掉了，在修理处，现在也不怎么样了，以前还可以。最好还是去换个手机
如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理，为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。
若您需要三星手机与其他品牌手机对比，因为品牌不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势，建议您根据您的需求及喜好选择合适的手机。
三星最新推出的触控手机，外壳都具有较强的耐刮花及抗摔性能。但为了您更好的手机体验，建议小心使用，放包中时尽量使手机远离尖锐的物品强烈的挤压及碰撞。
三星新机机器出厂前屏幕经过防刮测试可防止正常操作范围内的磨损，不用贴膜也不影响使用。但贴膜可以有效避免一些尖锐物体对屏幕造成直接损坏，可以按个人喜好选择是否贴膜。
如需贴膜，建议您联系当地服务中心或专卖店咨询购买及贴膜。您可以通过官网查询服务中心信息及经销商信息。
