如果电视机没有AV/TV按键的话，那么使用遥控器是无法解决的，那就只能重启电视机。二、找到电视机的设置功能，里面有个静音按钮，按一下就能解决。电视用遥控静音了怎么调回去。首先确认电视遥控器没有AV/TV键，按遥控器其它键是不会切换，可能是按了菜单进模式，可关机再开试一下，或按电视机上AV/TV键后并确认。如果还调回不去，按遥控器菜单进选择。按压静音键一次，电视机处于静音状态。再次按压静音键，音量会恢复到设置音量状态，声音恢复。如果还不行的，那就按遥控器静音键 ，或按遥控器音量“+”试下，就可以解决。
你可以恢复出厂设置啊 步骤是先关机 然后依次按：显示、项目、静音。 别按的太慢。。。 然后开机 屏幕的左上角就会出现系统了 这时候什么都不要按 连续按下三次确定就OK了 。。然后恢复完出厂设置后再重新根据提示设置电视就可以了。。。
品牌型号：TCL65C12
1、设置问题：电视没有声音的话，可以先看看是否是电视机静音设置出现了问题，可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。
2、音量调节过小：在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，这样也会导致电视机没有声音。
3、音视频线未连接：电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。
4、伴音故障：在进行电视节目观看的时候，如果电视机是在播放没多久就突然没有声音，这时就可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。
5、电源板出现故障：当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。
总结
1、设置问题;
2、音量调节过小;
3、音视频线未连接;
4、伴音故障和电源板出现故障。
