三星s7edge自动关机了怎么回事

新手学堂021

三星s7edge自动关机了怎么回事,第1张

手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:

1是否设置了自动开机/关机功能;

2针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;

3备份好手机重要资料,重置手机;

以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:

1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。

2若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。