三星S5自带计算器不小心卸载了可以通过以下步骤找回：

1、打开安全卫士，点击“软件管理”选项卡，在打开的窗口中，搜索“免费文件恢复Recuva”并点击搜索，在结果页面中找到相应的软件，点击“下载”按钮。

2、运行“免费文件恢复Recuva”，选择要恢复的磁盘，然后点击“搜索”按钮。

3、在搜索结果页面中，勾选要恢复的文件，（注：通常，能被恢复的文件，都会用绿色标记进行标注），然后点击“恢复”按钮。

4、在打开的“浏览文件夹”窗口中，选择文件的保存路径，然后点击“确定”按钮。过会儿就弹出文件恢复成功的窗口。

5、当还可以在搜索被删除的文件的同时，进行筛选，以确定需要对哪种类型的文件进行扫描并尝试恢复。

一、三星手机

1、三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。

2、Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。

3、2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。

二、投诉事件

1、其实业界的普遍观点更简单：三星数码摄像机出现的CCD质量问题，应该来自日本索尼的元件，即摄像机的关键部件CCD故障。

2、对于这个质量问题，索尼和松下等多个日系厂商已经明确表示确实存在问题，并已经声明召回并给予相应免费维修，中国国家质检总局也已于2011年11月28日正式发出通知，表示要加强配件的监管力度。

3、而由于三星不具备大量生产CCD的能力，所有数码产品都只能采用索尼或者松下产的CCD，因此，只要索尼和松下的元件有问题，三星作为一个终端产品没有问题是不可能的。

4、《每日经济新闻》电话联系三星在中国的公关公司智扬公关，并通过电子邮件发去了采访提纲，希望三星回答两个问题：第一，三星摄像机的CCD部件产自何处？是三星自产还是别处采购的？第二，这样的问题大不大？为什么日本企业都已召回，三星却为何不作为呢？经过一个多星期的等待，智扬公关的相关负责人仅表示，三星数码摄像机在中国销售得很少。此外则没有任何回答。

三、手机优缺点

1、时尚的外型、精密的工艺质量、令人满意的屏幕和铃声是其它品牌手机所不具备的。这些优点在其翻盖手机中尤其体现的突出。靠着以上优点，三星牢牢占据着中高端手机市场，为其赚取了丰厚的利润，也为其发展提供了雄厚的资金支持。

2、尽管三星手机的发展势头很猛，但三星手机也有缺点，有些缺点是其市场选择所带来的。比如，三星手机基本不考虑低端市场，价格偏高；三星手机的功能与其他手机相比有些少，这点已经在改进；三星手机被人说成花瓶等等；在CDMA领域不如LG。

3、三星SGH-i550W的外观来看，该机与其他地区销售的版本并没有任何差别，依旧拥有修长的身材和与诺基亚N82(评论)或是索尼爱立信W880相仿的条形按键设计。

4、只是为了体现出与过去的差异，这次的升级版本在在手机屏幕上方位置增加了一个WiFi标记，从而明确的显示了该机支持WLAN无线局域网功能的功能特色。

5、除此之外，三星i550W依旧没有出现S60手机上常用的笔形键等设计，但为了更便利的使用GPS全球卫星导航和网络浏览功能，三星SGH-i550W还特别设计有独特的轨迹球导航键和专用GPS功能按键，不仅可方便一键启动GPS功能，而且还能够快捷的实现地图浏览功能。

6、三星手机在2007年第4季度已取代摩托罗拉成为世界第二大手机生产商。

此文从品牌、产品、价格、渠道、促销、推销、广告、公关八个重要营销环节一一解剖流量。解剖流量之前，先预览流量公式：有效销售额=流量×转化率×客单价

品牌

品牌自带强大的引流功能。买空调人们想到的是格力，因为格力品牌具有强大的流量吸引力；为何大牌入驻天猫能让淘品牌尸横遍野，只不过因为淘品牌的流量吸引力远不如大牌；如家的位置可以稍微比其它酒店的位置差一点，但目标顾客还是会顺着导航自己找过来。

产品

好的产品能够形成流量池，能使顾客重复购买，口碑相传，牢牢圈住一群忠实顾客，并且只要产品持续优质，流量池会越来越大。就如我自己几乎每天早上都会去楼下的包子店买包子，因为我很喜欢啊，于是我就被它牢牢的圈住在它的流量池中成为忠实顾客；当年小米就是靠极致体验的MIUI系统在MIUI论坛里圈住了一波铁杆米粉发家的；再比如我是一个理发店两年多的老顾客，但我前些天在那里理发不是很满意，于是我就琢磨着下次换个地方理发。

价格

一是价格自带引流功能，免费、低价或补贴能吸引顾客。如招徕定价，如免费定价，如某某取暖桌搞促销时的“超低特价998”，如嘀嘀花钱请你坐车等等；二是优秀的定价能够促成交易，提高流量转化率。如某极端案例：某衣服定价199块没人买，定价2008很快就被买了。优秀的定价是在洞悉顾客心理的基础上，尽可能多的赚取顾客的money，还让顾客感觉十分满意。

渠道

渠道本身就是为流量而生。京东接入微信，不就是因为微信巨大的流量么；麦当劳一全套流程精心计算开店选址仅仅是因为流量；不论是线上还是线下，还不都是为了争取流量，多走些货。

促销

促销的目的就是为了吸引流量，促销的精髓就在于聚集大量的人气，形成狂热的购买氛围，让那些想买又不想买的顾客在氛围中做出购买的决定。就拿双十一来讲，低价吸引天文级别的流量，购买氛围中断理性判断让消费者分分剁手。说以说促销一是能吸引流量，二是能提高流量转化率。

推销

推销不是吸引流量而是去寻找流量，众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。Good，成交。对于直销企业，推销是最主要的流量来源；对于不少厂商，销售代表对接客户也是其命脉；各终端的导购也是企业重点环节。推销是所有营销环节中最短兵相接、最接地气的部分，也是每个营销人必备的营销功底。

广告

广而告之的使命就是为了吸引流量和提高流量转化率，吸引流量和提高条转化率的能力决定了广告的销售力，衡量广告优劣的唯一标准就是是否具备销售力。脑白金广告没多少审美艺术，但铸就了销售奇迹；加多宝的广告也并没有太多的创意，但铸就了销售奇迹。因此，广告的预算往往也会在营销预算中占巨大比例。

公关

公关的目的就是为了让企业有一个良好的内外部环境，即让企业拥有可持续的流量和提高流量的粘性（转化率）。如三星Note7这次失败的公关来看，除了三星电子股价的暴跌和销售额利润的同比环比下滑等直接影响，公众对三星电子产品的好感认知都会大打折扣，以后真的想买三星的产品都会犹豫一下；再来看加多宝的汶川地震捐一个亿，名利双收。水能载舟亦能覆舟，流量既能支撑企业亦能淹没企业，如何把握看公关。

上文从品牌、产品、价格、渠道、促销、推销、广告、公关八个重要营销环节剖析了企业流量的重要性。既然流量如此重要，那么如何具体为企业引流呢？

讲到这里，不急着回答，先来讲讲马云提出的“新零售”。马云认为：“纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下必须和物流结合在一起，才能诞生真正的新零售。”尽管在商界举足轻重的娃哈哈掌门人宗庆后认为马云是在胡扯，但我认为马云讲的是有道理的，当下零售确实正在发生线上和线下融合的改变。商业业态在变，营销手段当然也要随之改变，那么到底该如何引流呢？

我认为不论主体是在线上还是在线下的企业都应该要学会同时向线上和线下要流量。

线上（供参考）：

微博引流（之前公众号：诸梦汇有分享微博养成实时号的操作步骤）；

微信引流，微信号、朋友圈、微信群、公众号等巨量流量入口；

qq引流，qq号、qq空间、qq群、qq部落等巨量流量入口；

支付宝引流，口碑网，到位，生活号商业属性强；

分类信息网引流，如58、赶集、人人等；

O2O平台引流，如美团、大众点评、美团外卖等；

视频引流，针对目标顾客相关视频植入/PS广告，秒拍视频植入广告；

直播引流，如映客、斗鱼等；

引流，针对目标顾客PS广告；

邮箱引流；

短信引流；

论坛引流；

问答引流；

百科引流；

博客引流；

淘宝内部引流；

专栏媒体引流，如今日头条等大众性质媒体和市场部网等专业性质媒体；

知乎引流；

喜马拉雅音频等引流；

豆瓣引流；

电商助攻实体流量，天猫、京东、苏宁上定价比实体贵；

线下（供参考）：

选址，如麦当劳；

终端形象，如OPPO；

广告引流，电视广告、户外广告、终端广告、单页海报等；

促销活动引流，超低特价、送礼品、抽奖、签售会等；

赞助活动引流，一赞助的名义做促销和打广告；

商家联盟引流，共享客户；

抱大腿引流，和强势品牌合作；

推销引流，招聘大量销售员，如安利；

价格引流，如乐尔乐特价超市、淘宝；

产品或服务引流，如iphone、海底捞；

品牌引流，再小企业也能有自己的小品牌，口碑；

我简单地列举了线上 21种引流方法和线下 11种引流方法，可能分类不是很严谨，但没关系，线上和线下的引流方法本就该组合使用。

例如：小米不得不在线下开小米之家实体店，理由很简单，线上的流量已经无法再支撑像小米这么大的一个体量了，必须向线下要流量；同样是线上发家的三只松鼠声称：“2019年三只松鼠要在线下开 100家店，未来三至五年开 1000家”，三只松鼠也要来向线下要流量。

再如：某咖啡店加入了美团，是因为美团能带来该咖啡店本身很难捕捉的到的流量；该咖啡店办了个公众号，分享了很多咖啡文化，渐渐有了不少咖啡爱好者；该咖啡店的经营者在当地相关论坛里比较活跃，微博也玩的比较多，当地不少爱喝咖啡的人都从论坛和微博里知道了这家咖啡店。这就是典型的线下向线上要流量。

三星a20s下线了已经通过下个月以后重新上一种新的流水线

这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势："新技术"、"创新产品"和"创造性的解决方案"来激励其团队，并通过提升三星核心网络价值—— 行业，合作伙伴和员工，努力为大家创造一个更美好的世界、给大家带来更丰富的体验。

为实现这一目标，三星已经制定出了具体的计划，力争2020年收入达到4000亿美元，并成为世界五大领导品牌之一。为此，三星还在管理方面制定了三个战略方针："创意"，"伙伴关系"和"人才"。

对于未来，三星满怀信心。在秉承过去成绩的基础上，还期待着探索新的领域，包括卫生、医药和生物技术。三星将致力于成为新市场的创新领导者，并成为真正不断发展的第一品牌。

三星商标

在1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年， 以及公司进入“二次创业”5周年。其目的

三星

就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。三星对公司Logo进行了重新定义，以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。

三星公司的名称现也用英文书写，以扩展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。

为了“二次创业”，三星挑战自己，重组了旧的业务，并开始进入新的业务领域，目标是成为世界五大电子公司之一。三星电子与三星半导体&无线通讯的合并无疑是向这个目标前进的一个关键。因为在公司的历史上，这是第一次，三星那时走上了最大化技术资源、开发增值产品之路

最近大家耳熟能详的几个成功的危机公关案例，我们可以列举几个：

2017年“315”期间，无印良品被央视曝光“部分进口食品产自日本核污染区”。无印良品在第二天上午就发布了官方声明，澄清事实，有理有据有真相，一场莫须有的危机原地化解。

2017年4月，周杰伦在西安个人演唱会上怒斥安保人员“滚出去”。周杰伦通过文字和视频发布了诚恳的道歉，得到了安保人员的原谅，也挽回了网友的心。

2017年8月，海底捞的后厨事件。当天下午海底捞就发表了官方声明，表明了承认过失并迅速整改的态度，舆情迅速逆转，博得了网友的同情。

那么成功的危机公关有什么特点呢？我总结为以下三点：

1危机发生后迅速回应。

天下武功唯快不破。特别是在互联网时代，如果不能在危机发生后第一时间就作出回应，坐等事态呈几何级数恶化，就来不及了。比如海底捞的案例，对餐饮行业来说，被曝光后厨卫生问题，基本上是迎头一棒的致命打击。如果海底捞没能在被曝光的当天下午就发声，很可能就被击垮了。

2回应的态度要诚恳。

在被曝光后，如果事实属实，那就不要有任何侥幸心理和逃避的态度。该认错认错，该整改整改，请承担责任就承担责任。在公众面前，态度上的任何一点不诚恳，都会在公众面前被无限放大，导致整个危机的失控。周杰伦的处理就很聪明，人无完人，可以谅解。反之如果强词夺理的回避，就显得小气了，容易失去人心。

3回应要有礼有节，有气度，也有尺度。

在危机发生时，当事人会容易一股热血冲到头顶，失去了该有的气度。比如无印良品被315曝光，最后被证明是一场“误伤”。如果无印良品气呼呼地摆出这个锅不背的态度，怒怼回去的话，结果会怎样？我们可以想象一下。

有了气度，还要有尺度。任何危机的背后，都有公众不了解的原因。在保证态度诚恳的前提下，有选择地公开事实，是危机公关的智慧所在。对一些恶意的攻击，危机公关要特别把握好尺度，不能因为觉得自己无辜，而太具攻击性。举例，我认为“毛巾哥声称网易严选抄袭”事件中，网易的态度就有失尺度。网易严选在回应中称对方为“说谎者朱姓青年”，指责朱姓青年纯属碰瓷儿。虽然局面上感觉是网易严选赢了，但让人很不舒服，赢得不漂亮。

危机无处不在，特别是进入了众媒时代，危机的发生更是防不胜防。迅速，诚恳，有礼有节，只是面对危机应有的态度。但是更重要的是，企业或个人应该在平时就注意对危机的规避，建立尽可能完备的危机预防体系。

最好的危机公关当然是没有危机。

答主：文叨叨。图书公司总编辑，前百度高级产品经理，写作培训师。

公号：文叨叨的斜杠生活（wendaodao666）

315国际权益日已经至今成立了38年了，央视的315晚会也是已经播出了30多年，在这30多年期间有很多企业包括龙头企业以及小型的企业或者是其他的小型公司，也是接连被曝出了做的不好的地方。

在衣食住行方面有6个核桃，化妆的鸡蛋，以及其他的衣服品牌，包括美的西门子的一些家电也是有很多的套路，而对于中国最大的贸易市场毛巾也是抽出了很多不合格的产品，包括我们熟知的卫龙辣条以及其他的食品产业很多也是不合格的，但是我们可以发现，在他们被曝出来之后，我们几乎是没有什么关注的，因为他们有非常好的公关去处理这类的事情，防止这个事情再次传播以及产生巨大的影响。这些产品在被曝光之后，很多企业也是进行了整改，所以对于一些大型企业来说，其实对于他们没有什么很大的影响，只是短期的影响肯定是有的。但是对一些小型企业可能就是致命的影响，毕竟他们在刚创业初期就引到了非常大的困难，特别是在一些投资行业包括融资阶段。

对于其他行业包括其他电子烟行业以及食品行业都是受到了很大的影响，特别是电子烟行业在315曝光之后，整个行业都几乎已经是消失了，特别是很多不能在网上进行售卖或汉堡王这家公司也是接连被曝出做得非常不好，以及曾经的三巨头麦当劳，肯德基翻车。包括一些大型的西门子美的等家电，企业虽然被爆出来之后，但是我们可以看到这些扩散巨头以及家电产品的巨头，他们依旧活得非常好，这对于这些东西几乎对于他们没有什么影响。我们可以看一下电子烟行业，在很多新型的电子烟公司在上市之后就是因为相关的政策，所以对于一些小型企业来说，他们几乎受到了特别大的打击。

所以我们可以看到很多大型企业的公关，都是做得非常好的，他们为了避免这件事情再次恶性化传播，包括今年在内的特斯拉也是对于这件事情，虽然告诉了他们非常多的不足，但是我们相信他们的公关已经做得非常好了。如果是小型企业的话，他们没有相应的公关去处理这件事情，所以对于他们来说是一个非常不好的处理。

不管这些企业过得怎么样，但是整个消费者权益晚会都是有利于人民以及社会的发展的，他们都动用国家资源去调控市场来维护市场。

怎么辨别三星液晶电视的真假

三星电视的画质，向来没什么过人之处，三星好的是面板，08 09年时的黑水晶S-PVA面板原生画质就非常好，对比度高，黑色深沉，被索尼和东芝的高端液晶所采用，但成本高，索尼和三星合作的面板厂分家后，在2010年时三星就停产黑水晶了，后来的的所谓PVA面板都是廉价缩水货，画质大倒退。。去年的三星电视，就被论坛某位大神捅破，它的电视机分为送测版和市场版，有次不小心把市场版的F8000送给某个评测机构，被测出来蓝电平溢出、绿电平超低，画质整体泛蓝，对比度很怪，色彩偏淡。后来三星通过公关给了点钱，说送错了问题机，重新送了台测试版给评测，很贱对吧。三星在12年后的ES系列和F系列画质都大倒退，国产PVA面板指标缩水厉害，使用苏州产垃圾W-LED做背光。看到TVB《爱回家》里面那几台三星赞助的F8000电视，和南方电视台某些时政节目的三星电视机，画面泛蓝程度令人发指，画质令人作呕。。

不过，三星售后是很不错的，只要你发现严重漏光和坏点和划痕，它们会很爽脆地换新机。。

三星电视不能通过序列号或官网注册等方式判断产品真伪，如果您购买电视后有疑虑，可以请通过三星官网 申请安装，工作人员上门安装时即可判断真伪。

此外，三星电视没有行货和水货之分，工作人员无法判断电视是否样机、翻新机。建议您通过三星授权经销商、家电卖场、网站进行购买。

三星电视不能开机，建议您：1确认开机前，电视下方的红色待机灯是否亮起，不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固，电源插座是否有电。2更换遥控器电池或使用机身键开机尝试。3待机灯亮却不能开机，并且开机时伴有异响，初步判断为电视故障

电视机上门维修，请通过登录以下网址 :support-samsung/support/support/SupportApply_addaspx 进行维修申请，由三星维修人员上门检查处理。

一个在市场上能立足的品牌或者商品，怎么会有致命缺点呢？

各品牌液晶电视都有长处和弱点

三星有自己的面板生产线，研发能力和产品质量还是不错的

但是三星有些低端产品用的是台湾屏

换根标准的VGA线看看行不？

不行就投诉到三星客服， 说电视坏了 接电脑没反应，要求派人上门检查。

软件问题，去更换吧

在三星网站下载升级软件到U盘根目录，插在本机USB端口，交流开机，机子会总动识别，自动升级！