1、这种情况可能是强制恢复出厂设置的方法不对，按照正确步骤重新试一下，强制恢复出厂设置方法如下：首先安全关闭手机。
2、手机关机之后，同时按住音量增加键+Home键+电源键，大约两秒会进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
3、进入recovery模式之后进行双清，有wipe data/factory reset清空数据/恢复出厂设置和wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）这两项就可以。
4、选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择yes-delete all data（是的-清空所有数据）
5、选择wipe cache partition（中文版是“清空缓存”），然后按开机键确认，再选择yes-wipe cache（是的-清空缓存）即可
6、然后重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
7、最后手机就恢复出厂设置了。
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、、视频、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3选择重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。
恢复三星安卓操作系统手机的出厂设置，相当于清除了手机本身安装的软件、联系人和多媒体信息，相当于格式化。三星I9308出厂重置方法:应用-设置-重置-恢复出厂设置是三星集团开发的一款智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始的。A系列原本是折叠手机系列，最早的三星SGH-A188(白色外观)和三星SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最成功的系列。在Galaxy系列中，三星采用了Android智能手机操作系统。2016年12月9日(北京时间)，三星准备在美国升级软件，永久禁用三星GalaxyNote7手机。2019年10月，三星停止了在中国的智能手机生产，并关闭了在中国的最后一家手机工厂。2020年5月23日，大量三星手机用户称其三星设备遇到黑屏和大规模重启问题。
可以在手机店让店主帮你恢复，自己也可以
1 在待机页面下，点击应用程序。
展开长图
2 选择设定。
3 向上滑动屏幕，点击备份与重置。
展开长图
4点击恢复出厂设置。
展开长图
5 点击重置设备。
展开长图
6 点击全部删除。
展开长图
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
1备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
恢复出厂设置相当于将机器中自行安装的软件、联系人、多媒体信息及个人设置等进行总清除，系统恢复到出厂时的软件环境。提示：清除的数据不可恢复，操作前请将手机重要数据备份。
注：
1部分机器重置中除恢复出厂设置外，还包括恢复默认设置、重置网络设置。其中：
1）恢复默认设置：将放弃对设备所做的任何自定义设置，如来电铃声等。您的个人数据、已下载应用程序的设置将不会受影响。
2）重置网络设置：将重置所有网络设置，包括：Wlan、移动数据、蓝牙。
2部分早期手机/平板电脑恢复出厂设置时，会有清除SD卡数据的选项，不勾选将不会清除SD卡中的数据。
