C7000使用语音助手方法：设置-辅助功能-视觉-语音助手-滑动开启；启用语音助手可读出屏幕上的项目互动。单击项目以选择并收听项目的内容，再双击项目即可执行相关动作。需要使用双指滑动来实现屏幕滑动。如需关闭语音助手：设置-辅助功能-视觉-语音助手-双击滑动开关-点击确定双击即可关闭。
三星C7显示指纹传感器未响应，建议关机重启。
三星C7如果出现指纹传感器失灵，无法解锁，首先我们应采取关机重启的方法，关机重启这种方法适用于任何手机出现的死机、一般故障情况，待系统重新启动，很多问题都会迎刃而解。
很多指纹无法识别很大一部分原因是机主的机身没有保持良好的清洁和保养，我们大可以用软布给手机的指纹感应区域擦拭下，说不定就可以正常启动。
实在不行就到专业的售后服务中心检修。
手机设置S 助手方式：
1开启方式：按住Home键，即可打开S 助手。若无反应，请进入设置-应用程序-默认应用程序-设备辅助应用程序-设备辅助应用程序-激活S助手（注：部分机器无此激活操作）。
2退出方式：S 助手界面点击返回键，然后通过任务管理器结束程序即可。
3关闭通过Home键开启S 助手方式：设置-应用程序-默认应用程序-设备辅助应用程序-设备辅助应用程序-选择“无”或其他应用程序（注：部分机器开启方式为系统默认，无法取消）。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
若需下载手机/平板电脑使用说明书以及使用指南，请按以下方法操作：
1登陆三星官网
2网址右上角输入型号搜索。
3在“产品位置”找到具体产品并点击进入。
4点击“服务支持”-手册-安全手册即可下载。
手机中的请勿打扰功能是指：设置手机除选中例外的所有通话和提示转为静音，避免被打扰。设置方法：
方式1：设置-免打扰-现在启用/按计划启用-开启/关闭。
方式2：设定-声音和通知-请勿打扰-开启/关闭。
提示：不同型号手机操作路径可能略有不同。
Galaxy C7000主要功能：
1Samsung Pay三星智付，支付宝一指秒付：安全绑定银行卡、支付宝，手指滑动开启Samsung Pay三星智付支付界面，在指纹认证后即完成相应支付。
2U品原音：采用U品原音技术，可对在线及本地音乐进行实时的修复还原高清音质。
3社交相机：超过50种创意水印，让你更快分享烙上个性化印记的照片。同时拥有1600万像素后置摄像头与前后F19大光圈。
4游戏引擎：勿扰模式下通知栏信息会被关闭，锁定按键防止误触退出。
5红包提醒，加速快抢：系统会提升抢红包速度，并给予醒目的红包提示。
6三星安全空间My Knox、S助手、智能管理器等。
