9082移动数据连上就断 无法使用

新手学堂014

9082移动数据连上就断 无法使用,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您参考以下内容:

1顶帘移动数据数据打开关闭WLAN开关

2咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。

3如果条件允许,更换其它SIM卡测试。

4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

5重新开关机尝试

6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置

若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

  三星GT-I9082为联通版手机,支持的3G制式为联通的WCDMA,不支持移动的TD-SCDMA

3G制式,所以无法使用移动3G网络。对于移动的2G网络是可以正常支持的。

  主要参数

  网络模式:GSM,WCDMA,LTE

  支持频段:2G:GSM

900/1800

3G:WCDMA

900/2100

  数据业务:GPRS,EDGE,HSPA+

  主屏分辨率:800x480像素

  机身颜色:金属蓝,优雅白

  上市日期:2013年

  外观设计:直板

  手机类型:3G手机,智能手机,平板手机

  触摸屏:电容屏,多点触控

  主屏尺寸:50

  不支持NFC功能。

您好:

根据您的描述,建议您:

1建议把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。

2如果机器仍然不能连接WLAN,建议您尝试使用静态IP,设置静态IP:设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

3如果可以搜索到无线网络,提示输入密码无效(确认没有输入错误),建议更改加密类型,例如使用wep加密 。

4如果可以通过密码验证,手机会自动与路由器获取IP地址,如果无法获取,请确认路由器中是否打开DHCP功能,打开后即可正确获取地址,如果仍然无法获取,建议确认DHCP中的地址池IP数量,重新启动手机和路由器后尝试。

5可以获取IP地址但是还是不能上网,请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常,确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

6通过上面方法依然不能连接,建议您把机器恢复出厂设置 操作如下:设定-重置-恢复出厂设定 但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

7如果连接WIFI后机器还是反复出现同样的问题,请您更换其他路由器尝试。若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION 请输入相应地区并选择产品查询。

希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!

欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidaobaiducom/c/samsung