如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2无信号或手机电池电量不足；
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5短信发送时间超出24小时；
6手机屏蔽了短信发送功能；
7被列入短信黑名单；
8号码余额不足；
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2更换其他SIM卡尝试。
3检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机短信收发延迟可能有以下原因：
1网络系统繁忙,建议您换个时间再试；
2手机原因，可重启手机或更换手机测试一下；
3长时间关机或不在服务区；
4短信收件箱与发件箱已满，可清理后再试。
5手机停机，建议交费开机再试。
以上原因排除后仍未解决，请您联系10010人工客服进行处理。
S8+手机来短信时屏幕自动亮屏功能，手机上是没有单独相关设置可以控制的。
手机来短信不亮屏，建议进行以下步骤排除及处理：
一、重启手机，排除系统临时性错误。
二、清除“信息”功能数据。
方法：设定--应用程序-选择“信息”-点击存储--点击清除数据-删除
参考下图：
在待机页面下，点击设置。
2点击应用程序。
3点击想要清除数据的应用程序。
4点击存储。
5点击清除数据。（注意：若要清除的应用程序中有重要数据，请提前备份。）
6阅读屏幕弹出的相关提示后，点击删除即可。
7信息数据已清除。
三、备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图：
在标准模式下，点击设置。
2 向上滑动屏幕，点击常规管理。
3点击重置。
4点击恢复出厂设置。
5 点击重置。
6 点击全部删除。
