建议恢复下出厂设置看。是不是系统程序的错误造成的。恢复出厂设置还是那样的话，那就是屏幕有问题了。这个属于手机硬件问题，应该使用保修范围的。
恢复出厂设置手机里面的任何文件都没有了，就相当于新买的手机一样。所以你要提前备份你的重要信息，比如电话号码 等等软件要是安装在内存卡里面，肯定还有，但是也不能正常使用的，建议内存卡也同时给格了。否则会出现未知错误的。
还有告诉你，恢复出厂设置不是刷机，这是两回事。OK!
1、如果您指的是屏幕可显示区域与边框之间存在的黑边，这个是无法去除的；这个区域名为BM区；这个区域的主要作用是防止屏幕漏光，如果屏幕显示器与和边框之间没有这个区域，在屏幕的边缘就会看到一个明显的光晕；
手机屏幕黑边去除教程
2、黑边还有一个原因，是由于手机内外屏幕的间距问题造成的黑边，因为手机的屏幕显示层与外部的显示屏保护玻璃之间还会存在一定的间距，这个间距就会产生黑暗的阴影；
第一种系统分辨率问题：
1如果是第一种分辨率问题的话，我们只需要将分辨率调高就可以全屏显示了。
点击桌面空白的地方然后右键选择屏幕分辨率设置。
2分辨率下拉选择高一些的数值。
第二种情况是显示器图像比例问题：
使用显示器菜单按钮调到图像比例，一般有4：3跟16：9。调试到16：9。
第三种情况是显卡驱动的问题：
显卡没有显卡驱动或者驱动有问题，那么也可能导致电脑屏幕不能全屏显示的问题。
具体操作就是你下载后安装一个驱动人生或者驱动精灵，更新下显卡驱动即可
一般横屏观看比例是16:9，竖屏的是9:16，你这就是将9:16的放在16:9里面了，所以出现了左右的黑边，这是防止画面被你强行拉伸变形。
解决方法：
一、如果你还有原视频的话，剪辑的时候就要选9:16的，保持比例一致，手机竖屏看才会是全屏。
二、如果你原视频已经没了，只有这个有黑边的视频，那你可以选9:16的比例，再次导入你这个视频，点击裁剪功能，勾选保持宽高比，然后把画面裁剪到没有黑边，再选择导出即可。但我不确定这个方法会不会压缩画质。
