您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
由于您目前咨询的为第三方软件，非联想官方自行研发，所以我们并不是太熟悉该软件操作以及使用，请您谅解。
据个人了解，若出现您描述的这种现象，您可以参考以下方案：
1、其很大可能性为该软件与手机系统出现不兼容现象，此时建议您可以卸载重装该应用，或者跟换其他版本进行使用尝试；
2、进入到系统设置--应用程序--全部，找到相关的应用程序，然后清除数据后尝试处理；
3、备份您的手机资料，恢复下出厂设置进行尝试；
4、为了更有效解决您的疑惑以及问题，我们建议您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系，咨询反馈问题。
若您在后续产品的使用过程中有其他问题，欢迎您通过
联想官方服务支持网站：http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
联想乐问吧：http://asklenovomobilecom
当中对您的疑问进行反馈和咨询，我们会有专门的工程师为您解决这些问题。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
人脸识别不了可能是因为手机没有拿稳或者网络延迟等多种原因。
微信解封人脸识别不了可以选择手动解封，步骤如下：
操作工具：小米9
操作系统：miui 110
操作软件：微信
第二步、进入微信后点击右上角的加号按钮，如下图所示。
第三步、点击加号按钮，弹出几个选项，选择添加好友，如下图所示。
第四步、在添加好友选项中选择公众号选项，点击进入，如下图所示。
第五步、在公众号搜索框中输入关键词微信团队，如下图所示。
第六步、点击搜索内容里的微信团队选项，如下图所示。
第七步、在微信团队主界面，点击发消息选项，如下图所示。
第八步、打开微信团队的聊天框后，点击左下角的自助工具选项，如下图所示。
第九步、在自主工具选项中点击冻结账号选项，如下图所示。
第十步、在弹出的对话中点击开始解冻，如下图所示。
第十一步、输入正确的手机号码后就可以完成解封。
需要对微信开启应用锁功能，方法如下：
1、打开手机，找到设置选项，点开，如下图所示：
2、在设置打开界面，找到安全选项，点开，如下图所示：
3、之后点开应用锁选项，如下图所示：
4、在这里面点开自己想要加应用锁的软件，如下图所示：
5、右上角的设置点开，这里面可以自己再设置应用锁密码，如下图所示：
6、因为之前是设置过的，所以这里有锁屏密码，如下图所示：
7、然后再打开微信就会提示需要输入密码了，如下图所示：
首先退出目前扫脸认证界面：
方法一：已绑定QQ号的微信，可通过QQ号+QQ密码登录（忘记QQ密码）；
方法二：已绑定邮箱的微信，使用邮箱地址重设密码；
方法三：打开微信登录界面，点击“登录遇到问题” 根据客户端引导操作例如：
⒈打开微信，选择登录遇到问题。
⒉选择能接收短信。
⒊点击用短信验证码登录。
⒋输入手机号码。
⒌等待收到验证码后输入验证码即可登录微信。
⒍进入微信后会自动弹出一个重设密码的界面。
⒎输入新密码后点击完成，这次一定要记牢了。
登陆正常后绑定本人银行卡，
找回微信支付密码
请进入微信->点击右下角我->钱包->右上角···->支付管理->忘记支付密码->重新绑定银行卡->填写银行卡信息->按照页面提示操作->重新设置的支付密码->完成设置。
方法/步骤
6/7 分步阅读
在微信客户端登录界面输入帐号密码，点击登录
2/7
登录后弹窗提示将告知该帐号被封情况，点击确定申请激活，了解帐号被封具体原因，点击我已了解申请解封
3/7
进入自助解封流程，按提示输入手机号码
4/7
根据页面提示内容，编辑短信
5/7
切回微信界面，点击我已发送短信，下一步
6/7
发送短信后进入“人脸识别验证”流程，点击创建人脸锁->点击开始->正脸面向屏幕->用普通话大声说出屏幕上的数字->识别成功，完成自助解封。
7/7
若识别失败或所处场景不方便进行人脸识别验证，可点击遇到问题，尝试其他方式进入好友辅助验证流程。
