根据您的描述:
1重新开关机后拨打电话尝试,或在通话过程中调小听筒音量观察
2如果仅在特定地区或偶尔发生的话,可能是由于网络不稳定造成以上问题,需要联系网络运营商。
3拨打不同的联系人测试,是否都是如此。
4如果在任何地区,所有联系人通话,都会出现电流声情况,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请
请按照以下步骤操作:
1在待机页面下,点击应用程序。
2点击设定。
3点击设备。
4向上滑动手机屏幕,选择辅助功能。
5将闪烁通知的打上对勾即可。
完成上述操作后,当您的手机有电话呼入时,机器背部的闪光灯会出现闪烁。
尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。由于网络中存在局限性。无法对实物机器进行实际检测和测试。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。