建议进行以下步骤排查及处理：
步骤1：将手机关机重启。
步骤2：请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
步骤3：若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。
方法：进入设定-备份与重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
参考下图：
在标准模式下，点击设置。
2 向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4 点击重置设备。
5 点击全部删除。
步骤4：若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
我用的MATE7，旁边同事去年买的NOTE4，多次比较了下，除了品牌，其他都是MATE7更好。
1、mate7指纹太好用了,逼格瞬间就上去了
2、外形，mate7外观更好，note4山寨味
3、拍照，note4好一点，差距不大
4、显示效果，差不多
5、使用时间长了，都会有卡顿，相比之下mate7好一点
6、三星的货都掉漆，好像很多机器都有这个毛病
