重新开关机后尝试手机自身系统没有相关弹出提示设置，建议您查看是否安装第三方软件，卸载近期安装的第三方软件。
备份手机数据，恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心。
开启了“多窗口”功能时,长按住手机右下角返回键大约2-3秒钟，手机屏幕左侧会出现侧边栏；
如需取消，请按以下步骤操作：
1、长按手机右下角返回键大约2-3秒钟，关闭侧边栏。
2、功能表-设定-显示-多窗口
取消勾选。
如需隐藏手机中应用程序图标，请操作：应用程序-菜单键-隐藏应用程序-勾选需要隐藏的程序-完成。恢复隐藏应用方法:应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序。注：部分型号不支持隐藏应用程序功能。
单击手机上的应用程序。
进入下个页面后，单击手机右下角的选项键。
弹出选项后，单击隐藏应用程序。
之后会出现下面的页面，可以选择想要隐藏的程序图标，隐藏哪个就单击一下，最后单击完成。
之后回到手机程序页面，发现隐藏的图标已经被隐藏起来了。
如果想要查看被隐藏的图标就单击显示隐藏的应用程序，在勾选，在单击完成即可。
可以使用手机上的放大镜来查看隐藏的应用程序，单击搜索。
进入另个页面，在搜索框里输入程序名称即可，比如输入微信，那么应用程序就出现了，根据需要并选择，就可以直接进入页面了。
三星手机图标的隐藏方法：
1、在待机页面下，长按主屏幕页面空白处。
2、点击主屏幕设置。
3、点击隐藏应用程序。
4、选择想要隐藏的应用程序图标，这里以选择设置为例，点击应用即可。
5、完成以上操作后，在主屏幕页面将看不到设置图标。
一、三星手机隐藏S Pen的浮动图标的方法
1、在主屏幕上点击设置。
2、点击高级功能。
3、点击S Pen。
4、点击浮动图标右侧开关，显示灰色代表关闭。 （注意：也可以拨出S Pen后，点击快捷方式页面左下角设置图标进入此页面。）
5、完成以上操作后，屏幕上将不再显示S Pen的浮动图标
手机屏幕边缘处出现了一个半圆形/半月形的图标，此图标为侧边栏开关，展开后可以实现分屏功能。如欲取消长按右下角返回键即可，反之亦然。
如果不想使用此功能，请操作：设定-（我的设备/设备/声音及显示）-显示-多窗口-取消对勾。
