有摔过吗？还是进水了？
要是刚买没多久的话，本人介意你去客服看下，要看这他们弄，不然被他们黑了都不知道
我就是受害者
过了保修期的话要看你自己了
大概问题可能是如下
1：排线松动或是排线用的太长时间已经损坏了
2：手机是否有包膜？恩，打电话的时候尤其是夏天容易出汗，汗回从听筒进去有包膜导致手机内水蒸气过多导致内部硬件生锈或电路损坏导致按键无法使用
因没看到你手机也无法下太多结论以上是经常出现在滑盖手机上的毛病
其实滑盖的手机基本上的都会出现你那样的问题，这是滑盖的问题点，是无法避免的，只能用心保养才能用得更长
你既然会来问说明你还想用这手机
本人介意你去客服看下，即使过了保修期也只要花点钱就好了，重点是修坏了有补点给你，呵呵，不过人要在，在加点口才的话可能会补更多，呵呵
祝你好运
给分吧，打得好累
分类: 电子数码
问题描述:
我的手机是三星的，已经买了有4年了，前几天突然发现按键不灵了，哪位高手能否告诉我是出了什么问题吗？如何才能解决？如果送去维修，大概要花费多少钱？
解析:
从使用的时间已经较长来看，可能是按键老化造成，但从按键突然都不能用来看，又不象是按键的问题，按键的问题有一个渐进的过程（一般的从个别键开始不太好用，需用力按，逐渐的越来越不好用，并且逐渐的扩散到别的键）。
所以我的感觉是死机了（根电脑死机一样，按什么键都不起作用，只能强行关机），可以将电池取下（一定要断开），顺便检查一下电压，再装上，看行不行。
如果还不行，那就只有拿去修理一条路了（就算你会修，也很难搞到相应的配件，建议到正规的修理店修理，并且先问好费用，再考虑修不修，修理店的刀子十分锋利哦）！
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。
您所描述的问题是一般性的机械性故障，此问题如果您的设备在保修期内，可以前往三星售后享受免费维修服务，而如果您是通过澳门购买的，国内是否可以享受一样的三包服务则要与当地三星售后确认后方可确定。事实上，在境内使用的话，建议还是通过安徽电信网上营业厅这样正规的电信手机销售渠道进行设备购买，以享受完善的售后服务，以保证您的正常使用。
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如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！
如果手机按键失灵，建议您：1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2将手机关机重启。3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
