步骤1 : 进入小米盒子的设置-》系统升级，确认盒子版本号 大于等于1153 (仅针对增强版小米盒子)。 如果是小米电视请确认是最新版本
步骤2：检查手机或者pad所连接的wifi, 再进入小米盒子的设置，确认盒子与手机/pad在同一个wifi上，
注意：有(些路由器会有2个wifi信号，一个5G的，一个24G的， 一定要盒子和手机连在同一个wifi信号上。不能盒子连5G，手机连24G信号，这样是找不到的)，检查无误后，如果依然找不到，转步骤3:
步骤3：将盒子或者电视断电重启，然后等5分钟，再看看是否能找到。如果依然不行，转步骤4
步骤4：在2的基础上，把苹果端 的wifi 关闭，然后再打开，等一会。看看airplay是否能发现。 如果依然不行，转步骤5
步骤5：进入你路由器的设置，在wifi的高级选项中，是否有 AP隔离，如果它是打开的，请把它设成关闭，然后保存，重启路由，然后返回方法2。如果是极路由，请尝试禁用所有插件。
您好，1、可能是小米盒子的网络设置有问题，一般插入有线网络后，应该进入网络设置界面选择有线连接，且设置小米盒子自动获取IP地址才能联网上网。
2、也可能是路由器问题导致小米盒子连不上有线网络，可以重启路由器试试，必要时可以将路由器恢复出厂设置，再重新设置好各项网络参数即可解决。
3、或者是外部网络不通导致小米盒子无法连上网络，只能等待网络服务商修复故障后才能恢复正常。
4、也可能是小米盒子的系统有问题导致连不上有线网络，可以重启一下小米盒子试试；如果重启多次无效，则可能是系统bug导致无法连接有线网络，可以考虑将系统升级到最新版本，或者连接到电脑上刷入其他版本的系统来解决。
5、另外，小米盒子的硬件故障也会导致连不上有线网络，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
1、重启小米电视、小米盒子。
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号。
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码。
4、查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试。
5、部分电视仅支持24GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）。
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试。
7、若依然无效，建议申请售后。
