若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
如果手机上是有这个文件管理的，那用其他的工具
进行下查找就行了。
将应用宝软件安装到手机上，主要使用上面的文件管理
从手机上操作，在显示的搜索栏上输入上这个文件的
名称操作就行了。
这样就可以显示出这个文件的具体位置了。
您好 !
根据您的描述, 您的Samsung Galaxy Win Pro G3819d 的问题,
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode
连上PC, ODIN刷官方Rom修复系统
希望这能帮到你 !!
根据您的疑问，您可进行以下操作：
手机中的联系人设置头像，请按照以下步骤操作：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击我的文件-点击-点击Camera（也可自行选择其它的存储路径）
3选择一张您想要设置的。
4打开后，点击左下角菜单键，向上滑动手机屏幕菜单，选择设定为。
5点击联系人照片。
6选择想要设置来电头像的联系人，（提示：仅支持存储在手机中的联系人，若您的联系人存储在SIM卡中，请先将联系人复制到手机中再进行上述操作。）
7根据您的需要调整，然后点击完成。
完成上述操作后，此联系人来电时就会显示头像了。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星g3819d是Android 41系统，应用程序是默认安装在话机的内置硬盘中，无法移动至SD卡，安装路径是不支持更改的。您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡
3如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-下载路径-extsdcard。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
您好：
根据您的描述，三星手机G3819D外置SD卡槽在SIM卡槽的上方，安装方法如下：
1、将金色触点面向下插入存储卡。
2、将存储卡推进卡槽，直至锁定到位。
欢迎访问三星服务预约：
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