随着自媒体的兴起，微信公众号越来越被企业所重视，企业注册一个微信公众号进行运营，可以在移动终端上很好的展示自身品牌，同时企业与用户的沟通交流变得更为便捷。全网天下是业内权威的网络营销公司，下面由全网天下给大家简单的说一下企业在做微信公众号营销时好处都有哪些。

1、降低客服服务成本

微信公众平台中，智能客服服务的功能能够为企业节省人力成本。只需在公众号中输入关键词或问题，系统就会自动识别并提供服务。对于拥有着庞大的用户群体的中国移动、中国电信和中国联通等企业来说，假如只是依靠人工客服在线服务，这些企业要想做好客户服务就得投入一笔庞大的费用。对于中国移动这些拥有着庞大用户群体的企业来说，使用微信公众品台中的智能客服服务，光是在人工费用和短信费用等方面就能够节省下一笔不小的支出。除此之外，在线下单和在线订购等一系列操作都可以由微信公众平台上的系统自动完成，能够有效降低企业的成本支出。

2、较长的信息留存时间

相对于其他的平台来说，信息往往会随着热点而出现，一旦热点过去了，之前的信息很快就会被新的新闻热点所掩盖，人们很难再查找得到。而微信公众号里推送的文章，只要不清理后台和删除聊天记录，用户可以随时进行查看，这更方便用户对企业产品信息的了解和品牌的认知。

3、提供移动终端的展示窗口

在互联网时代，移动智能设备的发展促进了移动互联网的高速发展，中国的手机用户数量也随之迅猛增长。如今，移动互联网越来越被重视，随着微信公众平台的出现，给众多企业提供了一个进军移动互联网的大好时机。根据自媒体与企业的适配程度和用户的使用习惯来看，微信公众号是可以成为企业在移动互联网上的一个手机官网。用户可以通过手机更加快捷地了解企业以及品牌信息移动终端具有随时随地使用的习惯优势，可以拉近用户与企业之间沟通交流的距离。

4、精准度高

对于那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信公众号，才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道，任何一个粉丝都有可能成为企业的潜在客户。

5、高到达率

营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微信公众号的订阅量基本上都来源于粉丝的主动订阅，因此微信公众号所发送的每一条推文或是信息都能完整无误的投递到粉丝的手机上，到达率高达百分之一百。

当然，做微信公众号营销时，企业需要根据用户需求及喜好来发文，盲目推送各种不吸引人的广告，反而会引起用户的反感与抵触，从而流失粉丝。善于微信公众号运营与营销，才能给企业带来好处。如果需要找网络营销公司，可以来咨询一下全网天下。全网天下专注互联网九年，是业内权威的网络营销公司，可提供自媒体营销、问答营销、文库撰写、百科词条，发布新闻稿等一站式服务，让您在互联网营销中取得更高的成绩。

坐拥6亿活跃用户，微信公众号已成为各家保险公司的“必争之地”；可是往往在投入了大量人力、物力后却发现保险的微信公众号的运营总是问题重重，效果欠佳。粉丝数量少、活跃度低、流失严重；文章阅读量低、不稳定；分享、点赞数量少的可怜；保费转化率惨不忍睹……等等这些问题的困扰已经使微信公众号运营成了保险公司的一块“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。

问题的背后是运营思路的问题

笔者认为问题的背后不是我们不努力，而是运营思路有问题；努力之前，我们需要先找准方向。对于保险公司而言，常规的微信公众号运营思路是将微信公众号作为企业对外的信息传播渠道，所以账号运营的核心问题就是“如何更有效率地传播企业、产品信息，获取粉丝注意力”。而作为账号运营者的主要工作就是借势时事热点；绞尽脑汁制作有创意的内容；精美的文案排版；送礼、送钱式活动促销；求转发、求评价；想尽一切办法“骚扰”粉丝等等。

也许，曾经有人靠这种运营思路取得了成功，但是在微信公众号的数量已经超过1000万的今天，这种常规的运营思路注定会失效。因为这种常规的运营思路完全是站在保险企业的角度，满足的只是保险企业自身的要求，而忽略了一个重要的问题：“我的微信公众号满足了用户的什么需求？为用户提供了什么价值？”所以根本无法应对竞争日益激烈的保险微信公众账号运营新环境。

新思路下的重新定位

面对新的环境我们需要一种全新的保险微信公众号运营思路——产品化微信运营。所谓产品化微信运营就是用产品设计的思路来运营微信公众号，让微信公众号像产品一样满足用户的需求。一件产品能够在市场上存活，是因为其持续性地为用户提供了满足用户需求的某种价值。对于保险微信公众号的运营也是如此，我们需要思考我的微信公众号是否持续地满足了用户的某项需求。具体而言，这其中就包含三个问题：1我的保险微信公众号满足的是用户的什么需求？2如何持续性地满足用户需求？3如何在用户脑中建立触发机制，持续性获取用户注意力？

那么作为保险公司的微信公众号应该满足用户的什么需求呢？回答这个问题前，我们先来思考一个问题：“消费者为什么要投保保险？”答案是“因为对意外损害事件的恐惧。”然而对于意外损害事件的恐惧，消费者首先需要的是如何避免意外损害事件的发生，其次是在意外损害事件发生时能够获得紧急的救援或危机处理指导，最后才是在事后能够获得损失补偿。但投保保险只是满足了投保者对意外损害事件的事后补偿需求，并没有满足投保者对于意外损害事件的事前预防和事中指导需求。而这部分需求正好是我们可以通过微信公众号的运营来满足的。

所以在新的运营思路下，我们的保险微信公众号运营策略就应该是“从用户需求出发，通过持续性地为用户提供科学的生活安全知识，满足用户对意外损害事件的‘事前预防’和‘事中指导’的安全需求。在此策略之下，可以将微信公众号定位为用户的“私人安全顾问”。

需求路径向销售路径的转化

从事前预防到事中指导再到事后的补偿我们可以看到一条清晰的投保者的需求路径，而我们可以通过我们具体的内容规划以及信息的植入，在满足投保者需求的同时成功的将投保者的需求路径转化为保险公司的销售路径。

内容规划上包括建立以“安全知识”为核心的内容规划体系和以“实时响应”为核心的服务体系（开通紧急救援电话/在线实时咨询问答服务，提供紧急意外事件的救援或指导）。通过持续的内容价值和即时的服务价值，持续地满足用户事前预防和事中指导的需求。

形象塑造

形象塑造上要树立公众号“科学、专业、轻松、幽默”的形象，核心就是要以轻松幽默的方式向用户传递科学专业的安全知识。“科学、专业”保证了内容价值，“轻松幽默”则降低了用户对于内容的接受门槛。具体的形象塑造可以从内容本身、内容风格、公众号排版主题、头像设计、账号名称、拟人化设置等方面来着手。

建立触发机制

通过触发机制的建立获得用户对账号的一种高频行为，增加用户对账号的粘性，从而持续性地获取用户注意力。

（1）建立关联。通过“私人安全顾问”的形象塑造及宣传以及内容的强化，将微信公众号与“安全”事件或情境建立关联，让用户在遇到“安全”事件或情境时便会想到微信公众号。

（2）用户习惯的培养。通过仪式化的账号行为培养用户的习惯，通过习惯在用户脑中建立触发机制。仪式化的行为就包括了仪式化的行为刺激（如固定的消息推送频率），仪式化的视觉刺激和仪式化的听觉刺激或其他仪式化的感官刺激等。

如果您认为您的微信账号或内容被错误封禁或下架，您可以尝试以下的操作来举报微信下架的问题：

1登录微信官方网站 (https://weixinqqcom/)，进入“服务与支持”页面，并选择“帐号申诉与安全”选项，点击““帐号申诉”按钮。

2填写相关信息，包括您的微信账号、手机号码、身份证等信息，然后选择需要举报的问题类型，例如账号被盗、内容被封禁等，提交申诉信息。

3微信将会审核您的申诉信息，如果认为您的账号或内容确实被错误封禁或下架，微信会联系您并帮助您解决问题。

4如果您的申诉不被接受，可以尝试通过其他渠道联系微信客服，根据微信公众号平台的规定进行维权。

总体来说，举报微信下架的问题是一件比较繁琐的事情，需要通过官方渠道提交申诉，并等待微信官方回复。需要注意的是，在申诉过程中，要保留好与微信客服的沟通记录，并配合微信官方提供相关信息。

建议开始做企业的微信公众号是列出一个list，首先去找领导申请一下可以使用的资源，企业一般不会说没有资源支持的，尽可能把可以获得资源支持先记下来以后做活动也好，做推广也罢都可以用得到。

1申请到已有账号资源（大号）来帮助小号导流

通过在文章的阅读原文里放入导流信息进行导流。（不影响已有账号推文）

打好配合，编辑好推广文案，留言评论区置顶自己的公众号信息来进行推广导流。（不影响已有帐号推文）

通过底部贴片推广，类似公众号的底部矩形小广告，自己做个广告放到文章末尾。（不太影响已有帐号推文）

转载推广，不开授权，使用转载模式直接用已有帐号转载新账号文章来进行推广。（影响已有帐号推文）

文章推广，用一整篇推文做广告来推广小号。（影响已有帐号推文）

菜单栏推广，占用已有帐号的菜单来做广告位推广小号。（占用菜单栏，不影响已有帐号推文）

自动回复推广，占用已有公众号自动回复能力来推广小号。

关注后回复引导关注，通过关注后自动回复的位置设置推广小号的广告来推广小号。

2利用公司其他内容平台

公司有官方网站或者是内容博客，内容类网站，也可以通过内容文章，网站广告位来帮助推广微信公众号。

也可以通过公司旗下的App内的内容广告或者是广告位来进行推广微信公众号。

也可以利用公司的主题贴吧，公司的官方微博推广自己的微信公众号（豆瓣小组，头条号，抖音等都可以利用起来）

3线下店铺引流

线下推广，结算优惠；比如你扫码关注微信公众号可以立减多少钱优惠，当初名创优品就是送塑料袋，要不然就多付05元买个塑料袋。

支付后关注公众号；如果说是微信服务号有支付能力，可以在微信支付里设置”支付后关注“，将支付后的用户转化为自己公众号的粉丝（先关注服务号，然后服务号可以进行粉丝迁移到订阅号；或者直接就只做服务号）。

关于微信支付的非官方答疑|付款到零钱开通？快速申请微信支付？

3公司员工推广

鼓励员工点公众号文章的“在看”以及分享朋友圈，能帮助扩散传播，一个微信好友1000人，这个扩散量也不小了。

群发好友推广，编辑好文案，群发好友；鼓励别人帮忙群发。

客服/销售人员推广，把账号推荐给客户和用户，寻求关注。

4活动推广

线下活动推广关注，比如有很多公司会做线下活动聚餐，聚会一类的，随口提下在做的公众号，寻求一个关注；有的公司会做培训会什么的，要求签到，可以在公众号做签到，来把这些人圈成粉丝。

策划线上活动，联合其他内容平台推广，比如网课平台等，可以联合名人做课程，在课程里插入公众号推广；也比如做抽奖活动一类的。

5付费推广

找kol付费推广，制作推广文案进行投放。

各种付费渠道合作，小程序，app，网站，信息流都可以做投放，还有什么纸巾机，娃娃机，体重秤。

6有了一定体量可以做互推

公众号推广涨粉之公众号互推的三种方式选择

以上，个人号的推广也可以做借鉴（公众号一开始是如何涨粉的？关键词涨粉技巧|实用运营技巧）。

在做之前定位，头像，内容，都要做好铺垫，增高留存率，不要弄得流失太严重，费劲巴拉搞一次推广，流失80%就尴尬了。

记住一句话：任何可以打广告的地方都利用起来就对了！！！（搞一个公众号打卡，能把公司员工先都圈起来）