建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
可进行以下操作：
1重新开关机。
2卸载近期安装的第三方软件后观察。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
关于谷歌应用问题：
1、由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件。
2、谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的手机中无法安装使用。
目前S8/S8+暂未在中国大陆上市，我们无法为您查询该款机器的相关信息。如需了解三星目前较为热门的旗舰机型建议登陆三星官网进行查询参考
三星S8将于2017年5月18日召开国行发布会，5月25日正式上市，敬请期待。
关于谷歌应用问题：
1、由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件
2、谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的手机中无法安装使用
有，韩版三星自带谷歌框架。
目前国内手机基本都无法连接谷歌商店。原因是没有谷歌服务框架，你可以从网站上下载谷歌服务框架，安装以后再按要求配置手机。去网络助手批量管理看你是不是禁止了谷歌商店的网络允许。
三星系统有googleplay是美版。三星S8美版和国行在系统也有一些差距的，最明显的就是美版带谷歌服务，会在后台耗电，三星S8的电池本来就不大，后台耗电是个缺点。谷歌之前已经退出中国大陆市场，在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置googlePlayStore以及其它的Google应用软件。谷歌相关应用程序如googlePlayStore在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。
