三星电视连上网,显示网络错误怎么回事?

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三星电视连上网,显示网络错误怎么回事?,第1张

如果您使用网络电视连接的是联通宽带,无法连接网络,可能存在以下原因:

1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。

2、网线松动,需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

1、电视机与路由器的距离太远,导致电视接收不到wifi信号;2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播,导致电视接收不到wifi信号;3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号;4、电视机的系统有问题,导致接收不到wifi;5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi,如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等。该答案适用于三星QA55Q60TAJXXZ、三星UA43TU8000JXXZ等大多数电视机型号。

尊敬的三星用户您好:抱歉,产品给您带来不便了!三星电视已连接路由器,但无法连接Internet,建议您:1参照路由器说明书进行重置,路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2若家中使用多个设备连接同一个路由器,建议参照路由器分配的参数,分别为每个设备设置固定的IP地址,以免出现IP地址冲突。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。