如果需要调节听筒音量或听筒无声，建议进行以下操作：
1通话过程中，调节音量上键
2重新开关机
3尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
4更换SIM卡后测试
5更新下手机系统版本后测试
6备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。
如上所述是开启了“关闭所有声音”选项，那么在手机通话时会出现听筒没有声音，听不到对方讲话的现象，要解决此问题，请按照以下步骤设置操作：
1、首先打开手机桌面上的应用程序。
2、进入应用程序页面之后，选择点击“设定”选项，如下图所示。
3、打开设定界面之后，选择点击“辅助功能”选项，如下图所示。
4、在辅助功能的界面中，选择点击“倾听”选项，如下图所示。
5、最后将“关闭所示声音“后面的对钩取消即可。
如果是听筒声音没了，有可能你把听筒音量调太低了。不是的话，就是你的听筒坏了。
如果只是拿起来铃声没了，其他功能正常，那就是三星手机的一个辅助功能，能感应手机是否拿起来了，拿起来后会停止铃声。
三星 Galaxy S8玩游戏时没有铃声解决方法。
第一，是游戏中心设置的问题，你在游戏界面滑出导航栏的时候上面还有一个游戏中心的设置按钮，点开里面可以设置玩游戏的时候屏蔽通知，你可以选择关闭，这样有通知来或者来电就不会受到任何影响了。
第二，虹膜解锁在阳光下确实是影响非常大的，不过实际上用起来还是指纹用的最多，也最快，面部解锁和虹膜解锁不太实用，只是用来耍酷的。
第三，你只要开启了游戏中心，就会默认把游戏图标全部放到游戏中心里面去的 你可以点开游戏中心设置游戏图标显示在桌面的，看个人喜好了，如果游戏比较多，全部在游戏中心里面集中显示还是不错的。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，您可以尝试以下操作：1检查手机是否处于无声模式2待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）3播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置），排除系统错误原因若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
根据描述，建议您：
1卸载最近安装第三方软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若来电时没有来电铃声，建议您：
1请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4重启手机。
5若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
