非大陆上市机型，相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异，但也可参考同类大陆上市机型，类似问题的相关资料。
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
有，韩版三星自带谷歌框架。
目前国内手机基本都无法连接谷歌商店。原因是没有谷歌服务框架，你可以从网站上下载谷歌服务框架，安装以后再按要求配置手机。去网络助手批量管理看你是不是禁止了谷歌商店的网络允许。
如需设置三星应用商店自动更新应用程序，请操作：三星应用商店-点击右侧齿轮图标--自动更新应用程序-选择“仅通过WLAN”或“任何可用时间（可能产生数据费用）”。如需取消自动更新应用程序，选择“关闭”即可。
注：由于三星应用商店版本不同，操作路径可能不同。
