建议进行以下操作： 1关机充电测试。 2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致 3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下 4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。 5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修 6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。 若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若手机不能充电，建议按照以下操作方法尝试：
1关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2使用原厂充电器连接家用电源充电。
3更换电源插座尝试。
4若条件允许，更换电池尝试。
5若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
三星NOTE3手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手
注：PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4然后重新按照步骤1操作。
偶尔用一次可以
三星note3标配充电器输出功率是53V/2A，而其他手机充电基本上为5V/1A或者5V/2A，电压达不到note3的要求，所以充电速度会变慢。
现在的手机都是锂电池，锂电池有个特性就是当电量非常低时，会启动锂电池保护，此时手机不能开机、充电初期也没有反应，当然也是可以充满电的，就是充电时间会变长很多。
给note3充电最好使用原装数据线，因为note3充电参数与众不同，数据线材质也会影响充电速度。如果note3数据线损坏(线变细、断了一部分)，也会导致数据线损坏。
