1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点微信-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议：1重新开关机后开启尝试
2进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3卸载客户端重新安装尝试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1点击手机到微信页面。
2选中聊天的小伙伴，进入聊天界面。
4点击最后的红心按钮，如下图。
5点击最后的一个按钮，那是添加表情的按钮，进去后会出现如下界面。
6点击“+”按钮，出现如下界面，选择微信表情包。
7在微信表情包里有很多表情，随便选择你喜欢的就行了，比如选择热门表情，进入下图，选中“很帅的路过”，出现以下界面，点击“点击发送”按钮，出现下图，点击右上角“使用”按钮，这时候会返回到“我收藏的表情”界面，刚添加的表情出现在最后一个。
8点击返回，出现如下界面，这时刚选中的表情可以发送给好友了，如下图。
根据您的描述，建议进行以下操作：
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
2卸载客户端重新安装尝试。
3更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
