若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：
1S6支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。
2建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
3若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。
4若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
通话过程中，屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作，建议按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和S6 Edge机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手。
三星S6 edge是一款手机，于2016年上市。采用前500W像素+后1600W像素的双镜头设计，均支持F19大光圈，感光元件是索尼IMX 240，支持OIS光学防抖和自动HDR技术。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
方法一检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
方法二检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
方法三检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
方法四如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
方法五尝试重启或更换手机是否能接打电话；
方法六携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
三星S6手机不开机（黑屏状态）多为电量过低，建议检查是否电池电量过低导致。
方法：请将手机连接原装充电器充电一段时间，大约10分钟以上后开机尝试。
补充：三星S6手机正确的充电方法、电池充电提示和注意事项：
1、将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器，然后将 USB 数据线另一端插入
多功能插口。
重要：充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。
2、将 USB 电源适配器插入电源插座。
3、完全充电后，断开设备与充电器的连接。先从设备拔下充电器，然后从电源插
座拔下插头。
若充电一段时间后仍无法开机，多为电池电量过低导致的电池无法激活、系统及硬件损坏，此方面需要由专业的工程师帮您检测，建议送至就近的服务中心进行处理。
因为目前多数的智能手机在听筒旁边安装了距离感应器，当打电话，脸靠近屏幕，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，这是节省你手机的电量，增长你使用手机的时间。正常情况下打电话，用手遮住屏幕上方，手机屏幕就会自动暗了，拿开手，屏幕又会亮起来。
因此，
1）黑屏的原因可能是保护膜或者什么东西遮住了距离感应器。可以用手指遮住手机左上角的感光器，然后放开，如果成功，则是这个毛病。
2）距离感应器有故障了，需要更换。
3）软件的原因：可能在设置里，感应器设置不当，可以到手机的设置下的“显示”下的，感应器校验项目，校验一下可能会恢复正常。
三星s6edeg传感器好的，打电话黑屏是因为传感器感应的时候被挡住了。
传感器是一种检测装置，能感受到被测量的信息，并能将感受到的信息，按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出，以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。传感器早已渗透到诸如工业生产、宇宙开发、海洋探测、环境保护、资源调查、医学诊断、生物工程、甚至文物保护等等极其之泛的领域。可以毫不夸张地说，从茫茫的太空，到浩瀚的海洋，以至各种复杂的工程系统，几乎每一个现代化项目，都离不开各种各样的传感器。
