1、微信运动并不能支持所有智能手机设备,部分手机设备只能通过安装其他软件才能统计运动数据。
2、具体解决办法: 微信运动要添加运动之后再运动才能显示步骤，所以要添加运动。
3、在微信运动的“设置”--“记录运动数据”，确认一下是不是关闭了运动数据记录功能。
4、打开“隐私”，然后打开“运动与健康”，把微信打开，就可以了。
5、手机版本不支持微信运动，Phone5S/iPhone6/iPhone6 Plus无需第三方设备可直接读取运动数据。
6、第三方手环类可通过扫描二维码或者手环应用内部同微信运动连接。
若使用的是vivo手机，指的是微信不能计步，请参考以下处理方法：
1、进入微信-- 点击顶部的搜索图标 --搜索进入“微信运动”-- 点击顶部齿轮图标 --数据来源--选择“我的手机”；
2、进入微信运动-- 点击顶部齿轮图标 --停用--再“启用该功能”；
3、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--微信--开启权限；返回上级页面--进入“健身运动信息”--微信--允许权限；
4、请随身携带手机，运动一段时间观察看看；
5、请打开其他APP，若所有APP都有该现象，请携带机器和购买凭证到vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
