关机，关机之后重启关机，关机之后重启关机，关机之后重启手机进入刷机模式下（按住手机的音量下键+Home键+电源键），进入刷机模式下可以看到咱们的crom是lock状态，这就表示你的手机现在还没有进行解锁。接下来开始过程了，手机先要联网保证手机能上网，然后下载CROM Service解锁工具，自己注册一个三星账号，然后到三星商店里搜最新的crom下载进行安装就可以了。打开CROM服务后我们会看到提示，点击确定就可以了关机，关机之后重启手机进入刷机模式下（按住手机的音量下键+Home键+电源键），进入刷机模式下可以看到咱们的crom是lock状态，这就表示你的手机现在还没有进行解锁。接下来开始过程了，手机先要联网保证手机能上网，然后下载CROM Service解锁工具，自己注册一个三星账号，然后到三星商店里搜最新的crom下载进行安装就可以了。打开CROM服务后我们会看到提示，点击确定就可以了关机，关机之后重启手机进入刷机模式下（按住手机的音量下键+Home键+电源键），进入刷机模式下可以看到咱们的crom是lock状态，这就表示你的手机现在还没有进行解锁。接下来开始过程了，手机先要联网保证手机能上网，然后下载CROM Service解锁工具，自己注册一个三星账号，然后到三星商店里搜最新的crom下载进行安装就可以了。打开CROM服务后我们会看到提示，点击确定就可以了关机，关机之后重启关机，关机之后重启关机，关机之后重启
一、如果手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可
二、如果出现无法安装使用，建议按照以下方法尝试：
1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
答案： 下载应用程序时，如果手机的操作系统版本低于下载应用程序支持的操作系统版本时，就会出现此错误提示。需要检查应用程序支持的操作系统版本和手机操作系统版本是否相同，如果不同，需要将手机先升级，然后才能进行下载。
