若手机使用移动数据上网速度慢，建议：
1查看是否为2G网络或网络信号弱。
2若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6将手机更新至最新系统版本。
7更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星GALAXY J7（J7008/移动4G）手机不支持联通3G网络。
三星GALAXY J7（J7008/移动4G）手机，网络模式：移动TD-LTE，FDD-LTE（仅限国际漫游），移动3G（TD-SCDMA），联通3G（WCDMA，仅限国际漫游），联通2G/移动2G（GSM）。
支持移动4G、3G、2G网络，和联通2G网络，不支持联通3G网络。
所处的位置信号覆盖不佳，建议您重启手机或更换其他位置尝试；手机连接无线网络将设备更新至最新版本；关机取出SIM卡重新插入尝试；若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
三星手机怎么恢复出厂设置：
1、三星手机GT-I9100/GT-I9100G如何恢复出厂设置？
在待机页面下，点击左下角菜单键，选择设定。
2、向上滑动屏幕，选择隐私权。
3、选择恢复出厂设定。
4、选择重置手机。（如需清除手机中的全部数据，请将格式化USB存储器打钩。）
5、点击全部删除。以上操作后，待手机重新启动，手机就成功恢复出厂设定了。
6、三星手机Galaxy Trend Duos如何恢复出厂设置？
在待机页面下，点击应用程序。
7、点击设定。
8、向上滑动手机屏幕，点击重置。
9、点击恢复出厂设定。
10、点击重置设备。
11、点击全部删除。
